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Advisor(s)
Abstract(s)
A internet tem contribuído para uma crescente mudança e transformação nas relações pessoais dentro de uma sociedade, fazendo com que os relacionamentos se deem de uma forma mais imediata e ampla.
O presente relatório resulta da frequência de estágio académico na empresa Girissima.com, para o cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de Mestre em Design de Comunicação pela Faculdade de Arquitetura da Universidade de Lisboa. O objecto de estudo da investigação é constituído pela prática do design de comunicação na comunicação digital nas redes sociais numa e-commerce de moda.
Os objectivos previamente referidos foram atingidos na sua totalidade. Obteve-se uma visão ampla acerca do funcionamento de uma empresa de e-commerce de moda, assim como as suas estratégias no mercado, aprofundaram-se os conhecimentos acerca do modelo de negócio, o conhecimento sobre comunicação digital, o alargamento da rede de contatos e por último promoveu-se a abertura de novas portas, desafios e oportunidades para o futuro.
Os dados e análises obtidas ao longo do estágio, dão resposta ao tópico investigativo, na medida em que evidência o modo como a adopção de uma estratégia de comunicação digital, pode contribuir para a mediatização e optimização de uma e-commerce, e consequentemente aumentar o número de vendas no website.
ABSTRACT: The internet has contributed to a growing change and transformation in personal relationships within the society, which became more immediate and wide. This internship proposal is related to the academic traineeship at Girissima.com company, to fulfil the necessary requirements for obtaining a Master's degree in Communication Design from the Faculty of Architecture of the Lisbon’s University. The research object of the study is the communication design practice in digital communication, social networks and fashion e-commerce. The previously objectives were achieved in total. The study accomplished a broad view about the functioning of an e-commerce fashion company, as well as their strategies in the market, a deeper knowledge about the business model, knowledge of digital communication, enlargement the network of contacts and finally, allowed the open new doors, challenges and opportunities for the future. The data and analysis obtained during the internship, answers the investigation topic in a way that highlights how the adoption of a digital communication strategy can contribute to the mediation and optimization of e-commerce and therefor increasing the number of sales on the website.
ABSTRACT: The internet has contributed to a growing change and transformation in personal relationships within the society, which became more immediate and wide. This internship proposal is related to the academic traineeship at Girissima.com company, to fulfil the necessary requirements for obtaining a Master's degree in Communication Design from the Faculty of Architecture of the Lisbon’s University. The research object of the study is the communication design practice in digital communication, social networks and fashion e-commerce. The previously objectives were achieved in total. The study accomplished a broad view about the functioning of an e-commerce fashion company, as well as their strategies in the market, a deeper knowledge about the business model, knowledge of digital communication, enlargement the network of contacts and finally, allowed the open new doors, challenges and opportunities for the future. The data and analysis obtained during the internship, answers the investigation topic in a way that highlights how the adoption of a digital communication strategy can contribute to the mediation and optimization of e-commerce and therefor increasing the number of sales on the website.
Description
Dissertação de Mestrado em Design, com a especialização em Design de Comunicação, apresentada na Faculdade de Arquitetura da Universidade de Lisboa para obtenção do grau de Mestre.
Keywords
Estratégias da Comunicação Visual E-commerce Digital communication
Pedagogical Context
Citation
RIBEIRO, Mariana Garrido Baptista Alves - Redes sociais e design de comunicação : análise de estratégias de comunicação para uma e-commerce. - Lisboa : FA, 2015. Dissertação de Mestrado. [Não foi autorizado pelo o autor a divulgação do texto integral].
Publisher
Universidade de Lisboa. Faculdade de Arquitetura