Publicação
A utilização de métricas não financeiras na avaliação da performance dos gestores de PMEs
| dc.contributor.advisor | Lourenço, Sofia | |
| dc.contributor.author | Chebileva, Olga | |
| dc.date.accessioned | 2016-01-29T11:13:22Z | |
| dc.date.available | 2016-01-29T11:13:22Z | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.description | Mestrado em Contabilidade, Fiscalidade e Finanças Empresariais | pt_PT |
| dc.description.abstract | O presente estudo analisa a influência de fatores contextuais como as prioridades estratégicas e a envolvente externa, e de fatores específicos das empresas, como a fase de declínio do ciclo de vida da empresa e a função dos gestores, na utilização de métricas não financeiras no cálculo da remuneração variável dos gestores de Pequenas e Médias Empresas (PMEs). A recolha de dados foi feita através de um questionário, sendo a amostra final constituída por 1 435 respostas. Os dados recolhidos revelaram que a utilização (40%) e o peso atribuído às métricas não financeiras (em média 7%) nas empresas portuguesas é ainda inferior às financeiras, no que diz respeito a remuneração variável indexada ao desempenho. A principal conclusão do estudo é que nos cargos da área financeiras tende-se a atribuir menor peso às métricas não financeiras. Por outro lado não se encontrou evidência sobre a influência de fatores como as prioridades estratégicas, a envolvente externa e a fase de declínio da empresa. A análise por tipo de métricas não financeiras usadas mostra que é atribuído um maior peso às métricas de clientes na presença de maior hostilidade, em contrapartida as métricas operacionais recebem maior peso quando a envolvente é dinâmica. | pt_PT |
| dc.description.abstract | This study analyses the influence of contextual factors such as the strategic priorities and the external environment, and specific factors such as the decline phase of the organizational life cycle and the position of managers with respect to the use of non-financial metrics in the calculation of the variable remuneration of Small and Medium Enterprises (SMEs) managers. Data was collected through a questionnaire, and the final sample consists of 1 435 responses. The data collected revealed that the use (40%) and the weight given to non-financial metrics (average 7%) in Portuguese companies is still lower than the financial metrics, regarding the variable remuneration tied to performance. The main conclusion is that financial functions have the tendency to give less weight to non-financial metrics. On the other hand, evidence could not be found regarding the influence of factors such as strategic priorities, external environment and the company's decline phase. Analysis by type of non-financial metrics used in the study showed that greater weight is assigned to the metrics of customers in the presence of increased hostility while operating metrics receive greater weight when the environment is dynamic. | pt_PT |
| dc.identifier.citation | Chebileva, Olga (2015). "A utilização de métricas não financeiras na avaliação da performance dos gestores de PMEs". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão. | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.5/10792 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.publisher | Instituto Superior de Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.subject | remuneração variável | pt_PT |
| dc.subject | performance | pt_PT |
| dc.subject | métricas financeiras | pt_PT |
| dc.subject | métricas não financeiras | pt_PT |
| dc.subject | PMEs portuguesas | pt_PT |
| dc.subject | variable compensation | pt_PT |
| dc.subject | financial metrics | pt_PT |
| dc.subject | non-financial metrics | pt_PT |
| dc.subject | Portuguese SMEs | pt_PT |
| dc.title | A utilização de métricas não financeiras na avaliação da performance dos gestores de PMEs | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |