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Publicação
A Responsabilidade social interna e o sobre-endividamento : um estudo de caso
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Orientador(es)
Resumo(s)
A Responsabilidade Social das Empresas (RSE) tem sido estudada, frequentemente, na sua vertente externa, mais preocupada com o ambiente envolvente às empresas. A componente interna da Responsabilidade Social (RSE-I) voltada para a preocupação com o bem-estar dos colaboradores é muitas vezes esquecida pela sua menor visibilidade exterior.
Uma importante fonte de stress do trabalhador são os problemas do foro financeiro que raramente aparecem descritos como um aspeto a ter em conta no âmbito da RSE-I. Em Portugal os níveis de sobre-endividamento e analfabetismo financeiro são elevados, o que faz com que o desempenho profissional dos trabalhadores possa ser afetado com preocupações financeiras pessoais e familiares.
No âmbito internacional, e também a nível nacional embora com menos frequência, existem exemplos de empresas que apresentam programas de combate ao sobre-endividamento e educação financeira. Esta investigação constitui um estudo de caso único sobre um desses exemplos nacionais - a Fundação Manuel António da Mota e o seu programa de combate ao sobre-endividamento e educação financeira: "Consultório Financeiro".
Os resultados obtidos evidenciaram a importância da criação deste programa. Foi, no entanto, identificado como um maior desafio a questão da promoção educação financeira nas empresas como medida preventiva de combate ao sobre-endividamento.
Financial problems are one of the main sources of worker stress but rarely they are described as an indicator to be considered in internal Corporate Social Responsibility. In Portugal, the levels of over-indebtedness and financial illiteracy are high, which means that the professional performance of the workers can be affected by personal and family financial concerns. This research is characterized by a unique case study about the Manuel António da Mota Foundation, and her program to combat over-indebtedness and financial education: 'Consultório Financeiro'. The results obtained evidenced the importance of creating this program, not only for the group, allowing adding value, as well as for the collaborator evidenced by the practices to combat over-indebtedness. However, the issue of promoting financial education in companies was identified as a major challenge as a preventive measure to combat over-indebtedness.
Financial problems are one of the main sources of worker stress but rarely they are described as an indicator to be considered in internal Corporate Social Responsibility. In Portugal, the levels of over-indebtedness and financial illiteracy are high, which means that the professional performance of the workers can be affected by personal and family financial concerns. This research is characterized by a unique case study about the Manuel António da Mota Foundation, and her program to combat over-indebtedness and financial education: 'Consultório Financeiro'. The results obtained evidenced the importance of creating this program, not only for the group, allowing adding value, as well as for the collaborator evidenced by the practices to combat over-indebtedness. However, the issue of promoting financial education in companies was identified as a major challenge as a preventive measure to combat over-indebtedness.
Descrição
Mestrado em Ciências Empresariais
Palavras-chave
Responsabilidade Social das Empresas Responsabilidade Social Interna Sobre-endividamento Educação Financeira Social Responsibility Internal Social Responsibility Over-Indebtedness Financial Education
Contexto Educativo
Citação
Cabral, Teresa Maria Pietra Torres Mascarenhas (2017). "A Responsabilidade social interna e o sobre-endividamento : um estudo de caso". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Editora
Instituto Superior de Economia e Gestão