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Publicação
Plano de marketing para o Projeto "Easy Bike Lisboa"
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Este trabalho final de Mestrado é um projeto que tem como principal objetivo criar um plano estratégico de marketing para um novo serviço a implementar na cidade de Lisboa ? um sistema de bike sharing. O nome do projeto será apresentado como Easy Bike Lisboa.
Como metodologia de estudo, foram abordados e analisados vários case studies de sistemas de bike sharing implementados em algumas cidades da Europa e no Brasil, na cidade do Rio de Janeiro. Através da análise dos estudos de caso procurou-se desenvolver vantagens competitivas e diferenciadoras no serviço apresentado.
Para compreender qual seria a recetividade dos habitantes da cidade de Lisboa, face a um sistema de bike sharing procedeu-se à aplicação de um inquérito on-line.
O presente plano de marketing serve como linha orientadora para a operacionalização de todas as ações de marketing e tem como principais objetivos apresentar e reforçar a necessidade da existência de um sistema de bike sharing na cidade de Lisboa, uma vez que é um serviço, que pelas suas principais características, traz vários benefícios para a cidade e para a sua comunidade.
This Master Thesis consists on a project that aims to define a marketing plan for a new urban service for Lisbon - a bike sharing system. The name of this service is set to be Easy Bike Lisbon. As research methodologies were analyzed several case studies referring to other bike sharing systems implemented on European cities and also on Rio de Janeiro (Brazil). Through this analysis there was a focus on identifying and developing key differentiators that helped mapping where the service could build its competitive advantage. Additionally, to understand the local's receptivity towards a bike sharing service, an online survey was conducted. This plan serves as a roadmap to the implementation of all the marketing activities and its main goals are to show the need for a bike sharing system in Lisbon, since it's a service that brings several benefits to Lisbon and its community.
This Master Thesis consists on a project that aims to define a marketing plan for a new urban service for Lisbon - a bike sharing system. The name of this service is set to be Easy Bike Lisbon. As research methodologies were analyzed several case studies referring to other bike sharing systems implemented on European cities and also on Rio de Janeiro (Brazil). Through this analysis there was a focus on identifying and developing key differentiators that helped mapping where the service could build its competitive advantage. Additionally, to understand the local's receptivity towards a bike sharing service, an online survey was conducted. This plan serves as a roadmap to the implementation of all the marketing activities and its main goals are to show the need for a bike sharing system in Lisbon, since it's a service that brings several benefits to Lisbon and its community.
Descrição
Mestrado em Marketing
Palavras-chave
Plano de marketing serviços bike sharing sustentabilidade collaborative consumption sharing economy green marketing Marketing plan services sustainability
Contexto Educativo
Citação
Ferreira, Célia Cristina Eboma (2015). "Plano de marketing para o Projeto "Easy Bike Lisboa"". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Editora
Instituto Superior de Economia e Gestão