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Publicação
O impacto das emoções na intenção de compra de roupa sustentável e na disponibilidade para pagar um preço mais elevado
| Nome: | Descrição: | Tamanho: | Formato: | |
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
As questões ambientais e sociais causadas pela indústria da moda, são cada vez mais
salientes, levando ao aumento da consciência dos consumidores acerca da importância do
consumo de roupa sustentável. Neste sentido, o presente estudo pretende compreender
qual o papel das emoções positivas e negativas ligadas à eficácia percebida do consumidor
na intenção de compra de roupa sustentável, assim como na disponibilidade dos
consumidores para pagar um preço mais elevado. De forma a responder à questão de
investigação, foi elaborado um estudo mono-método quantitativo realizado através de um
inquérito online, onde foi possível avaliar a influência da Culpa, do Orgulho, da Eficácia
Percebida do Consumidor e a da Autoconsciência Pública na Intenção de Compra de
roupa sustentável e na disponibilidade de pagar um preço mais elevado pela mesma.
Os resultados evidenciam que ambas as emoções exercem uma influência positiva
tanto na intenção de compra, como na disponibilidade para pagar um preço mais elevado.
No entanto, o orgulho é a emoção que mais influencia a Intenção de Compra e a Eficácia
Percebida do Consumidor, tendo apenas a Culpa maior influência na disponibilidade para
pagar um valor mais alto por roupa sustentável.
As conclusões obtidas demonstram a eficácia de apelar às emoções para promover o
consumo de roupa sustentável, ainda que esta tenha um preço mais elevado. Por
conseguinte, existe um incentivo para que as empresas no ramo da moda se tornem mais
sustentáveis, minimizando os problemas sociais e ambientais causados por esta indústria.
Todavia, contrariamente ao que é referido na literatura, os resultados demonstram que
emoções positivas, como o orgulho, são mais eficazes do que emoções negativas, como
a culpa, no que se refere à capacidade de influenciar a intenção de compra de roupa
sustentável.
Environmental and social issues caused by the fashion industry are increasingly salient, leading to increased consumer awareness about the importance of sustainable clothing consumption. In this sense, the present study intends to understand the role of positive and negative emotions linked to the perceived effectiveness of the consumer in the intention to purchase sustainable clothing, as well as in the willingness of consumers to pay more. In order to answer the research question, a quantitative mono-method study was carried out through an online survey, where it was possible to evaluate the influence of Guilt, Pride, Perceived Consumer Effectiveness and Public Self-Awareness on the Purchase Intention of sustainable clothing and the willingness to pay more for it. The results show that both emotions exert a positive influence on both purchase intention and willingness to pay more, however, pride is the emotion that most influences Purchase Intention and Perceived Consumer Effectiveness, with only guilt being a greater influence on willingness to pay a higher price for sustainable clothing. The conclusions obtained demonstrate the effectiveness of appealing to emotions to promote the consumption of sustainable clothing, even if it has a higher price. Therefore, there is an incentive for companies in the fashion sector to become more sustainable, minimizing social and environmental problems and impacts caused by this industry. However, contrary to what is reported in the literature, the results show that positive emotions, such as pride, are often more effective than negative emotions, in terms of their ability to influence the purchase intention of sustainable clothing.
Environmental and social issues caused by the fashion industry are increasingly salient, leading to increased consumer awareness about the importance of sustainable clothing consumption. In this sense, the present study intends to understand the role of positive and negative emotions linked to the perceived effectiveness of the consumer in the intention to purchase sustainable clothing, as well as in the willingness of consumers to pay more. In order to answer the research question, a quantitative mono-method study was carried out through an online survey, where it was possible to evaluate the influence of Guilt, Pride, Perceived Consumer Effectiveness and Public Self-Awareness on the Purchase Intention of sustainable clothing and the willingness to pay more for it. The results show that both emotions exert a positive influence on both purchase intention and willingness to pay more, however, pride is the emotion that most influences Purchase Intention and Perceived Consumer Effectiveness, with only guilt being a greater influence on willingness to pay a higher price for sustainable clothing. The conclusions obtained demonstrate the effectiveness of appealing to emotions to promote the consumption of sustainable clothing, even if it has a higher price. Therefore, there is an incentive for companies in the fashion sector to become more sustainable, minimizing social and environmental problems and impacts caused by this industry. However, contrary to what is reported in the literature, the results show that positive emotions, such as pride, are often more effective than negative emotions, in terms of their ability to influence the purchase intention of sustainable clothing.
Descrição
Mestrado Bolonha em Marketing
Palavras-chave
Roupa Sustentável Orgulho Culpa Eficácia Percebida do Consumidor Willingness To Pay More Sustainable Clothing Pride Guilt Perceived Consumer Effectiveness
Contexto Educativo
Citação
Costa, Mariana dos Santos (2022). “O impacto das emoções na intenção de compra de roupa sustentável e na disponibilidade para pagar um preço mais elevado”. Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão
Editora
Instituto Superior de Economia e Gestão