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Orientador(es)
Resumo(s)
As Zungueiras (mulheres vendedoras ambulantes), desempenham um papel fundamental no mercado informal da cidade de Luanda, enfrentam desafios complexos ligados às suas condições de trabalho, desde a exposição a fatores climáticos adversos, a preocupações com a segurança. Esses desafios estão intrinsecamente relacionados à estrutura do mercado informal, destacando-se a necessidade de uma pesquisa abrangente que não apenas compreenda, mas também proponha soluções inovadoras e culturalmente sensíveis. Na fase exploratória de investigação, realizou-se a revisão de literatura, observação direta, foram criados mapas de comportamento e casos de estudo, que forneceram uma compreensão abrangente do contexto das zungueiras. Esses métodos identificaram lacunas, oferecem insights práticos e humanizam a pesquisa. Na fase generativa, foi feito o mapeamento de territórios, personas, entrevistas aprofundadas, projeto e ainda a sua análise ergonómica, desenvolvimento de protótipos, e prototipagem que permitiram uma expansão para além das estruturas físicas, capturando narrativas individuais, considerando aspetos ergonómicos e testando soluções de design de maneira prática. Integrando ambas as fases, a pesquisa resultará numa abordagem sólida e centrada nas necessidades das Zungueiras para informar propostas de design. O objetivo com estas duas fases de investigação, foi a criação de um produto (ajustável), que possibilite uma melhor distribuição do peso carregado pelas Zungueiras, pelo resto do corpo. Na fase avaliativa, através de testes A/B, a realização de experiências e ainda o bodystorming, irá ser possível entender que produto se identifica/resolve melhor as questões e problemas colocados, de modo a originar um produto que melhor se relacione com o utilizador. Através deste conjunto diversificado de métodos, deu-se a criação de uma base robusta para o desenvolvimento de um produto inovador que impactará positivamente a vida das Zungueiras, sendo que o mesmo irá influenciar a forma como estas convivem com o mercado informal e por sua vez a vida pessoal. Ao abordar tanto os desafios ergonómicos quanto os aspetos culturais, a pesquisa procurou criar uma solução integral que não melhore apenas as condições de trabalho, mas também promova o respeito pela identidade cultural e contribua para um ambiente de trabalho mais seguro e saudável. O desenvolvimento sustentável de Luanda é o horizonte almejado, e este projeto aspira ser uma peça fundamental nessa jornada, beneficiando não apenas as zungueiras, mas a comunidade como um todo. Por outras palavras, o objetivo deste projeto final de mestrado, é a criação de um produto de design produto que visa melhorar a vida das Zungueiras.
Zungueiras (street vendors) play a key role in the informal market in the city of Luanda and face complex challenges related to their working condi@ons, from exposure to adverse weather condi@ons to safety concerns. These challenges are intrinsically linked to the structure of the informal market, highligh@ng the need for comprehensive research that not only understands but also proposes innova@ve and culturally sensi@ve solu@ons. In the exploratory phase of research, literature review, direct observa@on, behavioral maps and case studies were carried out, which provided a comprehensive understanding of the context of zungueiras. These methods iden@fied gaps, ocered prac@cal insights and humanized the research. In the genera@ve phase, territory mapping, personas, indepth interviews, design and ergonomic analysis, prototype development and prototyping were carried out, which allowed an expansion beyond the physical structures, capturing individual narra@ves, considering ergonomic aspects and tes@ng design solu@ons in a prac@cal way. By integra@ng both phases, the research will result in a solid approach focused on the needs of the Zungueiras to inform design proposals. The objec@ve of these two phases of research was to create an (adjustable) product that allows for be`er distribu@on of the weight carried by the Zungueiras across the rest of the body. In the evalua@on phase, through A/B tes@ng, experiments and bodystorming, it will be possible to understand which product best iden@fies/solves the issues and problems raised, to create a product that best relates to the user. Through this diverse set of methods, a robust basis was created for the development of an innova@ve product that will posi@vely impact the lives of Zungueiras, which will influence the way they coexist with the informal market and, in turn, personal life. By addressing both ergonomic challenges and cultural aspects, the research sought to create a comprehensive solu@on that not only improves working condi@ons, but also promotes respect for cultural iden@ty and contributes to a safer and healthier working environment. The sustainable development of Luanda is the desired horizon, and this project aspires to be a fundamental piece in this journey, benefi@ng not only the zungueiras, but the community. In other words, the objec@ve of this master's final project is the crea@on of a product that aims to improve the lives of Zungueiras.
Zungueiras (street vendors) play a key role in the informal market in the city of Luanda and face complex challenges related to their working condi@ons, from exposure to adverse weather condi@ons to safety concerns. These challenges are intrinsically linked to the structure of the informal market, highligh@ng the need for comprehensive research that not only understands but also proposes innova@ve and culturally sensi@ve solu@ons. In the exploratory phase of research, literature review, direct observa@on, behavioral maps and case studies were carried out, which provided a comprehensive understanding of the context of zungueiras. These methods iden@fied gaps, ocered prac@cal insights and humanized the research. In the genera@ve phase, territory mapping, personas, indepth interviews, design and ergonomic analysis, prototype development and prototyping were carried out, which allowed an expansion beyond the physical structures, capturing individual narra@ves, considering ergonomic aspects and tes@ng design solu@ons in a prac@cal way. By integra@ng both phases, the research will result in a solid approach focused on the needs of the Zungueiras to inform design proposals. The objec@ve of these two phases of research was to create an (adjustable) product that allows for be`er distribu@on of the weight carried by the Zungueiras across the rest of the body. In the evalua@on phase, through A/B tes@ng, experiments and bodystorming, it will be possible to understand which product best iden@fies/solves the issues and problems raised, to create a product that best relates to the user. Through this diverse set of methods, a robust basis was created for the development of an innova@ve product that will posi@vely impact the lives of Zungueiras, which will influence the way they coexist with the informal market and, in turn, personal life. By addressing both ergonomic challenges and cultural aspects, the research sought to create a comprehensive solu@on that not only improves working condi@ons, but also promotes respect for cultural iden@ty and contributes to a safer and healthier working environment. The sustainable development of Luanda is the desired horizon, and this project aspires to be a fundamental piece in this journey, benefi@ng not only the zungueiras, but the community. In other words, the objec@ve of this master's final project is the crea@on of a product that aims to improve the lives of Zungueiras.
Descrição
Dissertação de mestrado, Design de Produto, 2024, Universidade de Lisboa, Faculdade de Arquitetura
Palavras-chave
informal market design and ergonomics health and wellbeing cultural influences. mercado informal Zungueiras design e ergonomia saúde e bem-estar influências culturais