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Publicação
Os efeitos da satisfação com o design do local de trabalho: o papel mediador da satisfação no trabalho
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
No rescaldo da pandemia Covid-19 muitas organizações perceberam a importância da presença física no local de trabalho para a criatividade, o envolvimento no trabalho e a retenção de talentos. Para competir com o conforto do lar e motivar os colaboradores a regressarem aos escritórios, algumas organizações investiram no desenho dos espaços de trabalho. Torna-se relevante avaliar empiricamente os efeitos da Satisfação com o Design do Local de Trabalho na Criatividade no Trabalho, na Satisfação no Trabalho, no Envolvimento no Trabalho e na Intenção de Saída. Esse constitui o propósito do presente estudo.
O presente estudo foi suportado por um inquérito por questionário, cuja amostra foi de 250 inquiridos e o modelo foi testado com recurso aos programas informáticos SPSS e Smart PLS 3,0. Os resultados confirmam que a Satisfação com o Design do Local de Trabalho tem um impacto positivo direto na Satisfação no Trabalho e um impacto indireto, mediado pela Satisfação no Trabalho, negativo na Intenção de Saída e positivo no Envolvimento no Trabalho. Apenas uma das dimensões da Satisfação com o Design do Local de Trabalho - a Satisfação com os Espaços Verdes - tem um impacto direto negativo significativo com a Intenção de Saída, sendo que os mais afetados são os indivíduos mais velhos, os com maior antiguidade na empresa e ainda os do sexo masculino. São também apresentadas algumas implicações teóricas e práticas do estudo.
After the Covid-19 pandemic, a lot of organisations realised the importance of the physical presence at the workplace for creativity, work engagement and talent retention. To compete with the “staying-at-home” comfort and to motivate employees to go back to their offices, some organisations invested on their workplace’s design. It becomes relevant to empirically evaluate the effects of Workplace Design’s Satisfaction on Creativity at Work, on Job Satisfaction, on the Work Engagement and on the Turnover Intention. That is the purpose of this study. This study was supported by a questionnaire, which the sample was of 250 respondents and the model was tested with SPSS and Smart PLS 3,0 software. The results confirmed that Workplace Design Satisfaction had a direct positive impact on Job Satisfaction and an indirect negative impact, mediated by Job Satisfaction, on Turnover Intention and an indirect positive impact on Work Engagement. Only one of the dimensions of the Workplace Design’s Satisfaction – Satisfaction with Green Spaces – has a significant direct negative impact on Turnover Intention, being the most affected the older employees, the long-time employees, and the male gender. Some theoretical implications and study practices are also presented.
After the Covid-19 pandemic, a lot of organisations realised the importance of the physical presence at the workplace for creativity, work engagement and talent retention. To compete with the “staying-at-home” comfort and to motivate employees to go back to their offices, some organisations invested on their workplace’s design. It becomes relevant to empirically evaluate the effects of Workplace Design’s Satisfaction on Creativity at Work, on Job Satisfaction, on the Work Engagement and on the Turnover Intention. That is the purpose of this study. This study was supported by a questionnaire, which the sample was of 250 respondents and the model was tested with SPSS and Smart PLS 3,0 software. The results confirmed that Workplace Design Satisfaction had a direct positive impact on Job Satisfaction and an indirect negative impact, mediated by Job Satisfaction, on Turnover Intention and an indirect positive impact on Work Engagement. Only one of the dimensions of the Workplace Design’s Satisfaction – Satisfaction with Green Spaces – has a significant direct negative impact on Turnover Intention, being the most affected the older employees, the long-time employees, and the male gender. Some theoretical implications and study practices are also presented.
Descrição
Mestrado Bolonha em Ciências Empresariais
Palavras-chave
Satisfação com o Design do Local de Trabalho Satisfação no Trabalho Criatividade no Trabalho Envolvimento no Trabalho Intenção de Saída Workplace Design Satisfaction Job Satisfaction Creativity at Work Work Engagement Turnover Intention
Contexto Educativo
Citação
Azevedo, Andreia Filipa Taxa de (2022). "Os efeitos da satisfação com o design do local de trabalho: o papel mediador da satisfação no trabalho". Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Editora
Instituto Superior de Economia e Gestão