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Gestão e planeamento das tecnologias de Informação e Comunicação numa organização em Cabo Verde.
| dc.contributor.advisor | Varanda, Marta | |
| dc.contributor.author | Silva, António Henrique Fontes Pereira da | |
| dc.date.accessioned | 2022-07-07T15:15:49Z | |
| dc.date.available | 2022-07-07T15:15:49Z | |
| dc.date.issued | 2008-07 | |
| dc.description | Mestrado em Sociologia Económica e das Organizações. | pt_PT |
| dc.description.abstract | Esta dissertação tem como finalidade compreender e descrever como é feita a estratégia de gestão e planeamento das tecnologias de informação e comunicação, na ENAPOR, ( Empresa Nacional de Administração dos Portos de Cabo Verde), Considerando que a organização estudada é burocrática, analisamos as principais características, vantagens e desvantagens, da teoria burocrática. No entanto, constatamos que na prática o facto de a organização ser burocrática não afecta o planeamento e gestão das TIC que está a cargo do gabinete técnico. Tendo em conta a nossa pergunta de partida ( Existe uma estratégia de gestão e planeamento das TIC na organização?) analisamos e descrevemos a adopção de estratégias, investimentos e planeamento das tecnologias. Partindo de uma abordagem qualitativa, apoiada na metodologia do estudo de caso, e baseada em entrevistas e análise documental, concluímos que na empresa não existia uma estratégia de planeamento definida das TIC, mas que está em fase de elaboração para os próximos anos. O estudo em causa foi pesquisado junto das pessoas que contribuem para a reflexão e a tomada de decisão na área do planeamento das tecnologias da empresa. | pt_PT |
| dc.description.abstract | This dissertation has as its main objective to understand and explain the functioning of the strategy for the planning and administration of the new technologies of communication and inforniation at ENAPOR (The National Company for the Planning and Administration of the Capeverdean Sea Transports). Considering that the company studied is a burocratic one, we focused on the main characteristics, advantagcs and disadvantages, of the burocratic theory. Nonctheless, we noticed that, in reality, the burocracy of the company does not affect the planning and administration of the TCI which is under the responsibility of the technical department. So, with our starting question in mind, ( Is there a planning and administration policy for the TCI in the company?), we analyzed and described the adoption of strategies, investments and planning of the new technologies used. Opting for a qualitative methodology, supported by case study techniques, and based on interviews and the hermeneutics method, we carne to the conclusion that the company lias a defíned planning policy for the TCI, but it is still in the implementation stage for the coming few years. The present study was directed to people who are in the position of conceiving and making decisions in the area of technology planning for the company. | pt_PT |
| dc.description.version | N/A | pt_PT |
| dc.identifier.citation | Silva, António Henrique Fontes Pereira da (2008). " Gestão e planeamento das tecnologias de informação e comunicação numa organização em Cabo Verde". Dissertação de Mestrado, Universidade Técnica de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão. | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.5/24778 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.publisher | ISEG | pt_PT |
| dc.subject | burocracia | pt_PT |
| dc.subject | planeamento e gestão das tecnologias de informação e comunicação. | pt_PT |
| dc.subject | estudo de caso | pt_PT |
| dc.subject | investigação qualitativa | pt_PT |
| dc.subject | empresa cabo-verdiana | pt_PT |
| dc.subject | burocracy | pt_PT |
| dc.subject | planning and administration of technologies of communication and information (TIC). | pt_PT |
| dc.subject | case study | pt_PT |
| dc.subject | qualitative research | pt_PT |
| dc.subject | Capeverdcan Company | pt_PT |
| dc.title | Gestão e planeamento das tecnologias de Informação e Comunicação numa organização em Cabo Verde. | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| oaire.citation.conferencePlace | Instituto Superior de Economia e Gestão | pt_PT |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |