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Publicação
Plano de marketing digital 2016 da Inatel Turismo
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Orientador(es)
Resumo(s)
A nova era digital obrigou as empresas a empreender uma grande transformação, nomeadamente a nível da sua estratégia de Marketing.
O plano de marketing digital da INATEL Turismo tem como objetivo contribuir para a adoção de uma "cultura digital" na organização, que permita desenvolver uma estratégia integrada de comunicação, apostando em novos canais de comunicação e distribuição, e criando valor e relações sustentadas com os seus atuais e potenciais clientes.
A INATEL Turismo ® é a agência de viagens da Fundação INATEL, uma instituição de referência em Portugal, atuando desde 1935 na organização de atividades de lazer - Turismo, Desporto e Cultura.
O plano digital, parte integrante do plano de marketing global, faz uma análise da situação atual da organização e do seu meio ambiente, define a estratégia pretendida para a internet e posteriormente apresenta as táticas a adotar em termos de marketing digital, identificando as variáveis de medição para controlo da performance e definindo o plano de ação e respetivo orçamento.
Na definição da estratégia, o plano aborda ainda a nova dimensão do marketing, focado nas aspirações humanas, fundamental à nova cultura digital, onde a "Partilha" e os "Princípios" assumem uma importância vital, sendo essencial a apropriação dos valores reais da marca por toda a organização / colaboradores, consumidores e comunidade.
The new digital age obliged organizations to embrace a huge transformation, namely in what concerns their marketing strategy. The digital marketing plan of INATEL Turismo, has the objective to contribute for the adoption of a digital mind-set in the organization, which allows the development of an integrated communication strategy, through new communication and distribution channels, creating value and sustainable relations with present clients and prospects. INATEL Turismo ® is the travel agency of Fundação INATEL, an historical organization, acting in Portugal since 1935 in what concerns leisure activities - Tourism, Sport and Culture. The digital plan, part of the general marketing plan, starts with a situation analysis (internally and externally), establishes the strategy for the internet and the tactics needed in terms of digital marketing channels, identifies the variables for control performance and presents the action plan with financial resources available. Within the strategy, the plan approaches the new marketing dimension, focused on Human aspirations, fundamental to the new digital culture, where "Participation" and "Principles" have a vital importance, being essential to organizations the appropriation of its values for all shareholders / collaborators, clients and community.
The new digital age obliged organizations to embrace a huge transformation, namely in what concerns their marketing strategy. The digital marketing plan of INATEL Turismo, has the objective to contribute for the adoption of a digital mind-set in the organization, which allows the development of an integrated communication strategy, through new communication and distribution channels, creating value and sustainable relations with present clients and prospects. INATEL Turismo ® is the travel agency of Fundação INATEL, an historical organization, acting in Portugal since 1935 in what concerns leisure activities - Tourism, Sport and Culture. The digital plan, part of the general marketing plan, starts with a situation analysis (internally and externally), establishes the strategy for the internet and the tactics needed in terms of digital marketing channels, identifies the variables for control performance and presents the action plan with financial resources available. Within the strategy, the plan approaches the new marketing dimension, focused on Human aspirations, fundamental to the new digital culture, where "Participation" and "Principles" have a vital importance, being essential to organizations the appropriation of its values for all shareholders / collaborators, clients and community.
Descrição
Mestrado em Marketing
Palavras-chave
Marketing digital Plano de Marketing Digital Valores da Cultura Digital Turismo Digital Marketing Digital Marketing Plan Digital Culture Values Tourism
Contexto Educativo
Citação
Figueiredo, Anabela Pires Correia (2015). "Plano de marketing digital 2016 da Inatel Turismo". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Editora
Instituto Superior de Economia e Gestão