Publicação
O impacto do idadismo nos comportamentos de cidadania organizacional : o papel mediador da satisfação no trabalho
| dc.contributor.author | Xi, Zhang | |
| dc.contributor.institution | Instituto Superior de Economia e Gestão | |
| dc.contributor.supervisor | Conde, Maria Del Pilar Mosquera Fernandez | |
| dc.date.accessioned | 2026-02-13T11:20:04Z | |
| dc.date.available | 2026-02-13T11:20:04Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.description | Trabalho Final de Mestrado, Ciências Empresariais, ISEG, 2025. | |
| dc.description.abstract | Este estudo explorou o impacto negativo do idadismo no local de trabalho nos comportamentos de cidadania organizacional dos trabalhadores e testou o papel mediador da satisfação no trabalho. Através de inquéritos por questionário e análises quantitativas de 342 trabalhadores de diferentes idades, indústrias e cargos na China, o estudo concluiu que (1) o idadismo no local de trabalho previa significativa e negativamente os comportamentos de cidadania organizacional dos trabalhadores; (2) o idadismo reduzia significativamente a satisfação profissional dos trabalhadores; e (3) a satisfação no trabalho mediou parcialmente a relação entre o idadismo e os comportamentos de cidadania organizacional. Isto sugere que o idadismo não só inibe diretamente os comportamentos de cidadania organizacional dos trabalhadores, como também enfraquece indiretamente o comportamento ao corroer a satisfação no trabalho. Este estudo abre novos caminhos ao verificar o impacto negativo do idadismo tanto nos trabalhadores mais jovens como nos mais velhos, revelando o papel da satisfação no trabalho como um mecanismo psicológico fundamental para fazer a ponte entre a cadeia discriminação-comportamento e enriquecendo o quadro teórico para o estudo dos antecedentes dos comportamentos de cidadania organizacional no contexto do conflito intergeracional e da transformação digital. Os resultados do estudo fornecem informações importantes sobre as práticas de gestão do local de trabalho das organizações: sugere-se a criação de um ecossistema de local de trabalho inclusivo, melhorando os regulamentos anti-discriminação, optimizando as estratégias de recursos humanos, aumentando a satisfação no trabalho, para que os trabalhadores possam ser ativados num local de trabalho inclusivo. | pt |
| dc.description.abstract | This study explored the negative impact of workplace ageism on employees' organizational citizenship behaviors (OCB) and tested the mediating role of job satisfaction. Through questionnaire surveys and quantitative analysis of 342 employees across different ages, industries, and positions in China, the study concluded that: (1) workplace ageism significantly and negatively predicted employees' organizational citizenship behaviors; (2) ageism significantly reduced employees' job satisfaction; and (3) job satisfaction partially mediated the relationship between ageism and organizational citizenship behaviors. This suggests that ageism not only directly inhibits employees' organizational citizenship behaviors but also indirectly weakens such behaviors by eroding job satisfaction. This study breaks new ground by verifying the negative impact of ageism on both younger and older workers, revealing job satisfaction as a fundamental psychological mechanism bridging the discrimination-behavior chain, while enriching the theoretical framework for studying antecedents of organizational citizenship behaviors in contexts of intergenerational conflict and digital transformation. The findings provide crucial insights for organizational workplace management practices: we recommend creating an inclusive workplace ecosystem by enhancing antidiscrimination regulations, optimizing human resource strategies, and increasing job satisfaction to activate employees' potential within an inclusive work environment. | en |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.5/117059 | |
| dc.language.iso | por | |
| dc.subject | Ageism | |
| dc.subject | Organizational Citizenship Behaviors | |
| dc.subject | Job Satisfaction | |
| dc.subject | Age Discrimination | |
| dc.subject | Intergenerational Conflict | |
| dc.subject | Idadismo | |
| dc.subject | Comportamentos de Cidadania Organizacional | |
| dc.subject | Satisfação no Trabalho | |
| dc.subject | Discriminação etária | |
| dc.subject | Conflito intergeracional | |
| dc.title | O impacto do idadismo nos comportamentos de cidadania organizacional : o papel mediador da satisfação no trabalho | pt |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess |
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