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Orientador(es)
Resumo(s)
O presente trabalho final de mestrado tem como finalidade apresentar um plano de Comunicação Integrada para o Grupo REMAX Latina, franchise da marca REMAX.
Foi desenvolvido um plano tático que engloba as áreas da comunicação interna e externa com a finalidade de alcançar os seguintes objetivos: (1) aumentar a notoriedade da empresa de forma a atrair novos clientes e consultores imobiliários; (2) adaptar a comunicação de forma a atrair compradores mais jovens, nomeadamente da Geração Z; (3) melhorar a comunicação interna, aumentando o envolvimento dos colaboradores e facilitando os diferentes processos empresariais.
Para a recolha de dados primários seguiu-se uma metodologia mixed-method, em que para o método qualitativo foram realizadas entrevistas em profundidade a 5 colaboradores da organização, para o método quantitativo foi realizado um inquérito por questionário online a 287 indivíduos.
Desta forma, o presente plano de CIM incide sobre 6 áreas de atuação: Comunicação Online, Comunicação Offline, Comunicação Interna, Eventos, Publicidade e Relações-Públicas. Em cada área de atuação foram apresentadas 17 estratégias a serem implementadas ao longo do ano de 2025.
The current Masters final project has the purpose of presenting an Integrated Communications plan for the Latina REMAX Group, a franchise from the REMAX brand. A tactical plan has been developed that aggregates both internal and external areas of communication aiming to achieve the following goals: (1) increase the brand awareness in order to attract new customers and real estate agents; (2) adapt communication strategies to attract younger buyers, particularly Generation Z (3) improve internal communication, increase employee engagement, and facilitate various business processes. To gather primary data a mixed-method was followed, in which the qualitative method was determined through very thorough interviews to 5 organization members. On the other hand, for the quantitative method an inquiry was made via online survey to 287 individuals. This way, the current IMC addresses 6 areas of expertise: Online Communication, Offline Communication, Internal Communication, Events, Advertisement and Public Relations. In each area 17 strategies were presented to be implemented thoughout 2025.
The current Masters final project has the purpose of presenting an Integrated Communications plan for the Latina REMAX Group, a franchise from the REMAX brand. A tactical plan has been developed that aggregates both internal and external areas of communication aiming to achieve the following goals: (1) increase the brand awareness in order to attract new customers and real estate agents; (2) adapt communication strategies to attract younger buyers, particularly Generation Z (3) improve internal communication, increase employee engagement, and facilitate various business processes. To gather primary data a mixed-method was followed, in which the qualitative method was determined through very thorough interviews to 5 organization members. On the other hand, for the quantitative method an inquiry was made via online survey to 287 individuals. This way, the current IMC addresses 6 areas of expertise: Online Communication, Offline Communication, Internal Communication, Events, Advertisement and Public Relations. In each area 17 strategies were presented to be implemented thoughout 2025.
Descrição
Mestrado Bolonha em Marketing
Palavras-chave
Plano de Comunicação Integrada de Marketing Grupo REMAX Latina Mercado Imobiliário Comunicação Interna Notoriedade Integrated Marketing Communications plan Group REMAX Latina Real Estate Market Internal Communication Awareness
Contexto Educativo
Citação
Dias, Maria Miranda Gutierrez Brilhante (2024). “Plano de comunicação integrada para a empresa grupo REMAX Latina”. Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão
Editora
Instituto Superior de Economia e Gestão
