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Publicação
Como são definidas as estratégias promocionais no setor da cosmética e beleza do retalho : caso de estudo L’OREAL e campanhas promocionais pingo doce
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Resumo(s)
O presente trabalho analisa como são definidas as estratégias promocionais no setor da cosmética e beleza no retalho português, através de um estudo de caso focado nos produtos da L’Oréal vendidos nas lojas Pingo Doce. Partindo através de uma revisão de literatura sobre estratégias genéricas de pricing e formatos promocionais no retalho, este estudo explora o impacto do modelo “High-Low” dominante em Portugal, bem como os desafios associados à sua manutenção. Com base numa abordagem qualitativa de estudo de caso, foram realizadas entrevistas em profundidade com profissionais da L’Oréal, e complementadas com dados secundários da Nielsen e Kantar. Os resultados revelam uma forte dependência promocional no setor, tanto por parte dos consumidores como dos retalhistas, bem como a importância das ativações em loja e da recomendação de price points adaptados a cada contexto. Conclui-se que, embora o modelo “Everyday Low Price” (EDLP) seja desejável a longo prazo, a realidade atual do mercado português ainda favorece abordagens de promoção intensa e frequente. O estudo contribui para uma compreensão mais aprofundada da relação entre estratégias de pricing, gestão de categoria e comportamento do consumidor em produtos de beleza no retalho alimentar.
This study analyzes how promotional strategies are defined in the cosmetics and beauty sector within Portuguese retail, focusing on L’Oréal products sold at Pingo Doce stores. Based on a comprehensive literature review of generic pricing strategies and promotional formats in retail, the research explores the effects of Portugal’s dominant “High-Low” pricing model and the challenges it poses. Using a qualitative case study approach, in-depth interviews were conducted with professionals from both L’Oréal and Pingo Doce, supported by secondary data from Nielsen and Kantar. Findings reveal a strong promotional dependency from both consumers and retailers, and highlight the importance of in-store activations and tailored price point recommendations. Although an “Everyday Low Price” (EDLP) model is considered desirable in the long term, the current Portuguese market context still favors high-frequency promotional practices. This work offers valuable insights into the interplay between pricing strategies, category management, and consumer behavior in the beauty segment of grocery retail.
This study analyzes how promotional strategies are defined in the cosmetics and beauty sector within Portuguese retail, focusing on L’Oréal products sold at Pingo Doce stores. Based on a comprehensive literature review of generic pricing strategies and promotional formats in retail, the research explores the effects of Portugal’s dominant “High-Low” pricing model and the challenges it poses. Using a qualitative case study approach, in-depth interviews were conducted with professionals from both L’Oréal and Pingo Doce, supported by secondary data from Nielsen and Kantar. Findings reveal a strong promotional dependency from both consumers and retailers, and highlight the importance of in-store activations and tailored price point recommendations. Although an “Everyday Low Price” (EDLP) model is considered desirable in the long term, the current Portuguese market context still favors high-frequency promotional practices. This work offers valuable insights into the interplay between pricing strategies, category management, and consumer behavior in the beauty segment of grocery retail.
Descrição
Trabalho Final de Mestrado, Marketing, ISEG, 2025.
Palavras-chave
High-low price EDLP (Every-day-low-price) Promottion Retail Marketing LÓreal High-low price EDLP (Every-day-low-price) Promoção Retail Marketing LÓreal