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Preocupação ambiental e gamificação como fatores influenciadores na compra online de cosméticos sustentáveis

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Resumo(s)

Atualmente, o consumidor tem-se demonstrado preocupado e interessado no tema da proteção ambiental. Neste contexto, os indivíduos têm procurado adotar um estilo de vida mais sustentável, nomeadamente durante a aquisição de cosméticos, pois sentem-se mais motivados em adquirir prioritariamente opções mais amigas do ambiente. Apesar da recente preocupação com o tema da Sustentabilidade por parte dos investigadores, conseguiu-se analisar diversos estudos sobre o mesmo. Este trabalho, tem como objetivo completar e aprofundar as análises já existentes, nomeadamente, através da investigação do impacto que a gamificação e a preocupação pelo meio ambiente, têm sobre a compra online de cosméticos sustentáveis em Portugal. Após terem sido analisados os estudos científicos sobre este tema, foi possível construir o Modelo Estrutural, no qual foram definidas oito hipóteses de investigação, com o intuito de dar resposta à seguinte pergunta: “A preocupação com o meio ambiente e a gamificação têm uma influência significativa na aquisição online de cosméticos sustentáveis?”. De modo a verificar a veracidade das hipóteses apresentadas, foi elaborado um questionário, que permitiu obter 201 respostas de consumidores online portugueses. De seguida, através do método PLS-SEM, foi possível confirmar que a gamificação e a preocupação com o meio ambiente, têm um efeito positivo na compra online de cosméticos sustentáveis. Por sua vez, a preocupação com o meio ambiente não tem um impacto significativo na compra online efetiva de cosméticos sustentáveis. Contudo, com base nos resultados obtidos, podemos concluir que existe semelhança com as conclusões dos estudos científicos apresentados na Revisão da Literatura.
Nowadays, consumers have shown themselves to be concerned and interested in the topic of environmental protection. In this context, individuals have tried to adopt a more sustainable lifestyle, particularly when purchasing cosmetics, as they feel more motivated to acquire more environmentally friendly options as a priority. Despite the recent concern with the topic of Sustainability on the part of researchers, it was possible to analyze several studies about this theme. This work aims to complete and deepen existing analyses, namely by investigating the impact that gamification and concern for the environment have on the online purchase of sustainable cosmetics in Portugal. After analyzing the scientific studies on this topic, it was possible to construct the Structural Model, in which eight research hypotheses were defined, with the aim of answering the following question: “Do concerns about the environment and gamification have a significant influence on the online purchase of sustainable cosmetics?” In order to verify the veracity of the hypotheses presented, a questionnaire was prepared, which allowed us to obtain 201 responses from Portuguese online consumers. Then, using the PLS-SEM method, it was possible to confirm that gamification and concern for the environment have a positive effect on the online purchase of sustainable cosmetics. In turn, concern for the environment does not have a significant impact on the effective online purchase of sustainable cosmetics. However, based on the results obtained, we can conclude that there is similarity with the conclusions of the scientific studies presented in the Literature Review.

Descrição

Mestrado Bolonha em Gestão de Sistemas de Informação

Palavras-chave

Sustentabilidade Cosméticos sustentáveis Gamificação e-commerce Modelos de equações estruturais PLS-SEM Sustainability Sustainable cosmetics Information systems e-commerce Structural equation models

Contexto Educativo

Citação

Simões, Ana Catarina Marques (2023). "Preocupação ambiental e gamificação como fatores influenciadores na compra online de cosméticos sustentáveis". Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.

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Instituto Superior de Economia e Gestão

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