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Publicação
Escalonamento de enfermeiras de um centro hospitalar
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
O presente trabalho final de mestrado é um projeto desenvolvido com o objetivo de melhorar o processo de escalonamento de enfermeiras em unidades hospitalares que funcionam 24 horas por dia durante todo o ano, de modo a que as enfermeiras-chefe possam despender menos tempo em tarefas burocráticas e mais tempo em tarefas da sua área de especialidade.
Assim, este projeto tenta criar um sistema automático de apoio na atribuição de turnos diários e de dias de não trabalho para o pessoal de uma unidade de enfermagem constituída por 51 enfermeiras, construindo-se uma escala de turnos para os 28 dias do período a escalonar.
De forma a respeitar as regras impostas pela instituição hospitalar, a legislação laboral, as preferências das enfermeiras e as necessidades de pessoal de enfermagem por dia e por turno, propõe-se um modelo de programação linear binária para a resolução do problema.
Foi utlizado o software Open Solver para oito instâncias construídas sobre dados reais da unidade hospitalar acima referida, tendo-se obtido soluções ótimas para seis instâncias. Os tempos de resolução são considerados adequados para o escalonamento nesta unidade hospitalar.
The following master's thesis is a project developed with the purpose of improving the process of scheduling nurses in hospital units that operate 24 hours a day throughout the year, so that the head nurses can spend less time on bureaucratic tasks and more time on tasks in their area of expertise. This project tries to create an automatic supporting system to allocate daily shifts and non-work days for a nursing unit constituted by 51 nurses, being constructed a schedule of shifts and days-off for the 28 days of the period to be staggered. To comply with the rules imposed by the hospital institution, labor legislation, nurse's preferences and the needs of nursing staff by day and shift, a binary linear programming model is proposed to solve the problem. The Open Solver software was used for eight instances developed on actual data from the above-mentioned hospital unit, obtaining optimal solutions for six of them. The resolution times are considered adequate for staging in this hospital unit.
The following master's thesis is a project developed with the purpose of improving the process of scheduling nurses in hospital units that operate 24 hours a day throughout the year, so that the head nurses can spend less time on bureaucratic tasks and more time on tasks in their area of expertise. This project tries to create an automatic supporting system to allocate daily shifts and non-work days for a nursing unit constituted by 51 nurses, being constructed a schedule of shifts and days-off for the 28 days of the period to be staggered. To comply with the rules imposed by the hospital institution, labor legislation, nurse's preferences and the needs of nursing staff by day and shift, a binary linear programming model is proposed to solve the problem. The Open Solver software was used for eight instances developed on actual data from the above-mentioned hospital unit, obtaining optimal solutions for six of them. The resolution times are considered adequate for staging in this hospital unit.
Descrição
Mestrado em Métodos Quantitativos para a Decisão Económica e Empresarial
Palavras-chave
Escalonamento de enfermeiras afetação de turnos de trabalho programação linear binária gestão de recursos humanos Nurse rostering assignment of shifts binary linear programming human resources management.
Contexto Educativo
Citação
Nascimento, Catarina Leitão do (2017). "Escalonamento de enfermeiras de um centro hospitalar". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Editora
Instituto Superior de Economia e Gestão