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Publicação
Quais os impactos da alteração da ferramenta de avaliação de desempenho? : estudo de caso
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Orientador(es)
Resumo(s)
A constante evolução das tecnologias de informação e, consequentemente, dos softwares informáticos é uma realidade que cada vez mais organizações estão a adoptar para gerir os seus recursos humanos de uma forma mais eficaz. Como tal, o presente estudo analisa o caso de uma empresa portuguesa que actua no sector do retalho há mais de 65 anos e que, após uma rigorosa reestruturação organizacional, decidiu alterar drasticamente a sua ferramenta de avaliação. Neste sentido, será analisado de que modo é que a transição de uma ferramenta de avaliação em papel para uma ferramenta totalmente informatizada impactou o processo avaliativo, tal como os seus intervenientes.
The continuous evolution of information technologies and its software is something that more companies are using to manage their human resources effectively. This study is going to analyse how a Portuguese company, which has been working in the retail sector for over 65 years, decides to change the appraisal tool after a severe organizational restructure. Therefore, this study seeks to understand how the transition from an appraisal tool on paper to computer can change the appraisal process, as well as the people involved.
The continuous evolution of information technologies and its software is something that more companies are using to manage their human resources effectively. This study is going to analyse how a Portuguese company, which has been working in the retail sector for over 65 years, decides to change the appraisal tool after a severe organizational restructure. Therefore, this study seeks to understand how the transition from an appraisal tool on paper to computer can change the appraisal process, as well as the people involved.
Descrição
Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
Palavras-chave
Gestão de Recursos Humanos Avaliação de Desempenho, Ferramentas de Avaliação Softwares de Avaliação Human Resources Management Performance Appraisal Performance Appraisal Tools, Performance Appraisal Softwares
Contexto Educativo
Citação
Salgado, Ana Raquel Gonçalves da SIlva. 2012. "Quais os impactos da alteração da ferramenta de avaliação de desempenho? : estudo de caso". Dissertação de Mestrado. Universidade Técnica de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Editora
Instituto Superior de Economia e Gestão