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Publicação
O benchmarking como técnica de gestão: aplicação à gestão da inovação na indústria química.
| Nome: | Descrição: | Tamanho: | Formato: | |
|---|---|---|---|---|
| 3.4 MB | Adobe PDF |
Orientador(es)
Resumo(s)
A gestão da inovação nas organizações é fundamental para a criação e
sustentação da sua vantagem competitiva. O presente trabalho tem como objectivo
demonstrar a possibilidade de aplicação do Benchmarking à gestão da inovação.
Grande parte da inovação nas empresas tem raízes em ideias originais, sobretudo
aquela que produz autênticas rupturas com as práticas instituídas, tanto no domínio das
tecnologias, como nas formas de organização e gestão. Não obstante, também é possível
inovar melhorando o que já existe: a simples "afinação" das práticas existentes dentro de
uma organização e as mudanças incrementais que podem ser inspiradas nas melhores
práticas adoptadas nas várias subunidades, ou por outras empresas, constituem
importantes fontes de inovação.
O Benchmarking proporciona uma metodologia para a identificação das melhores
práticas em qualquer função ou actividade das empresas e para a compreensão dos
procedimentos que lhes estão subjacentes. Neste sentido, facilita a aprendizagem dos
processos analisados e a aplicação dos conhecimentos adquiridos à gestão das funções
ou actividades analisadas, com o objectivo de obter níveis superiores de desempenho.
A investigação empírica analisa as potencialidades de aplicação do Benchmarking
a empresas do sector químico nacional. Este estudo desenvolve-se em três fases. A
primeira caracteriza o sector e as práticas correntes de inovação. A segunda caracteriza
os elementos essenciais para o bom desempenho das actividades de gestão da inovação e
identifica os indicadores apropriados para quantificar o desempenho das empresas nestas
actividades. A terceira permite a identificação e análise das melhores práticas de gestão
de inovação, a partir da determinação das diferenças de desempenho entre as empresas.
Innovation management in organisations is fundamental to create and to maintain a competitive advantage. This work has as an objective to demonstrate the possibility of applying Benchmarking to innovation management. A large part ofthe innovation in companies roots in original ideas, above ali those that produce genuine ruptures in the established practises, as much in the technology domain. as in the ways oforganisation and management. Either way, it is also possible to innovate by improving what already exists: a simple "refining" of the existing practises within an organisation and the increasing changes that can inspire into the best practises applied to various sub units, or by other companies, establish important origins of innovation. Benchmarking proposes a methodology to identify the best practises in any company function or activity and to understand the procedures that are sub related. In this way. it simplifies the learaing of analysed processes and the application of knowledge obtained in the management of analysed functions and activities, with the objective of obtaining higher leveis of performance. This empirical investigation analyses the potential to apply Benchmarking to companies in the national chemical sector. This study develops in three stages. The first characterises the sector and the current practises of innovation. The second characterises the essential elements for a good performance of innovation management activities and identifies the appropriate indicators to quantify company performance in these activities. The third allows the identification and analysis of the best innovation management practises. beginning with the determination of performance diíferences between companies.
Innovation management in organisations is fundamental to create and to maintain a competitive advantage. This work has as an objective to demonstrate the possibility of applying Benchmarking to innovation management. A large part ofthe innovation in companies roots in original ideas, above ali those that produce genuine ruptures in the established practises, as much in the technology domain. as in the ways oforganisation and management. Either way, it is also possible to innovate by improving what already exists: a simple "refining" of the existing practises within an organisation and the increasing changes that can inspire into the best practises applied to various sub units, or by other companies, establish important origins of innovation. Benchmarking proposes a methodology to identify the best practises in any company function or activity and to understand the procedures that are sub related. In this way. it simplifies the learaing of analysed processes and the application of knowledge obtained in the management of analysed functions and activities, with the objective of obtaining higher leveis of performance. This empirical investigation analyses the potential to apply Benchmarking to companies in the national chemical sector. This study develops in three stages. The first characterises the sector and the current practises of innovation. The second characterises the essential elements for a good performance of innovation management activities and identifies the appropriate indicators to quantify company performance in these activities. The third allows the identification and analysis of the best innovation management practises. beginning with the determination of performance diíferences between companies.
Descrição
Mestrado em Gestão/MBA.
Palavras-chave
Benchmarking Inovação Indústria química Benchmarking Innovation Chemical Industry
Contexto Educativo
Citação
Pinho, Henrique Joaquim de Oliveira (2000). " O benchmarking como técnica de gestão: aplicação à gestão da inovação na indústria química". Dissertação de Mestrado.
Editora
ISEG