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Tecnologias de informação e comunicação, externalização e novas formas de emprego

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Resumo(s)

O processo de renovação do modo de produção capitalista, iniciado após a crise do modelo Taylorista-Fordista, interagiu estruturalmente com a ascensão de um novo paradigma tecnológico, marcado pelas Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC). Por outro lado, esse processo de renovação é caracterizado pelo abandono das grandes empresas verticais em favor da externalização de funções e processos, numa lógica de funcionamento em rede da economia e de emagrecimento flexível das organizações. Neste contexto, a relação laboral Taylorista-Fordista, caracterizada pela sua homogeneidade e uniformidade, dá lugar a uma diversidade e complexidade de formas atípicas de trabalho, servindo os imperativos de flexibilidade da nova economia. Compreender de que forma o novo paradigma das TIC interage com a externalização de actividades e processos num cenário organizacional, e de como esta interacção se relaciona com as formas atípicas de trabalho, constitui o objectivo central da presente tese. Para atingir este objectivo aplicou-se um inquérito por questionário a uma amostra intencional de empresas, tendo em vista a consideração de um caso prático que possa explicitar a interacção dos fenómenos analisados num plano organizacional.
The renewal process of the capitalist production way, initiated after the crisis of the Taylorist-Fordist model, interacted structurally with the ascension of a new technological paradigm, marked by the Information and Communication Technologies (ICT). On the other hand, this renewal process is characterized by the abandonment of the great vertical companies in favour to extemalization of functions and processes, in a net functioning logic of the economy and flexible leaning of the organizations. In this context, the Taylorist-Fordist labour relation, characterized for ifs homogeneity and uniformity, gives place to a diversity and complexity of atypical forms of work, serving the flexibility imperatives of the new economy. To understand how the new ICT paradigm interacts with the extemalization of activities and processes in a organizational scene, and as this interaction relates with the atypical forms of work constitutes the present thesis main goal. To achieve this goal an inquiry for questionnaire was applied to an intentional sample of companies, in order to consider a practical case, which can explain the interaction of the phenomenons analysed in an organizational plan.

Descrição

Mestrado em Sociologia Económica e das Organizações

Palavras-chave

Tecnologias de informação e comunicação Externalização Trabalho Flexibilidade Rede Modelos de produção information and communication Technologies Externalization Work Flexibility Net Production models

Contexto Educativo

Citação

Esteves, Bruno Filipe Oliveira (2003)."Tecnologias de informação e comunicação, externalização e novas formas de emprego". Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa, Instituto Superior de Economia e Gestão.

Projetos de investigação

Unidades organizacionais

Fascículo

Editora

Instituto Superior de Economia e Gestão

Licença CC