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Publicação
Cultura de organização e novas tecnologias de informação. Estudo de caso.
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
A emergência de uma nova lógica na sociedade moderna, assente na inovação, qualidade, aprendizagem e valorização dos recursos humanos, atribui à empresa um novo estatuto como lugar privilegiado de produção simbólica e ideológica.
A cultura de organização como instrumento mais abrangente e/ou como novo paradigma que se debruça sobre a empresa enquanto sistema autónomo e "personalizado", surge como abordagem
privilegiada das empresas num contexto de mutações sociais e económicas, que as pressionam
para a modernização tecnológica. No entanto, o sucesso da introdução e utilização das novas
tecnologias está dependente da reunião de uma série de condições psicossocio-organizacionais, que ultrapassam a sua simples aquisição. Estudos recentes enfatizam a importância da perspectiva que precede a sua introdução, preconizando um maior sucesso dos modelos
centrados no factor humano e na sua mobilização e implicação como factor-chave de inovação.
O presente trabalho tem como objectivo estudar a cultura de organização de uma empresa nacional que introduziu as novas tecnologias de informação, no sentido de verificar se a modernização tecnológica é acompanhada da "modernização" dos métodos de gestão. Para tal foi
efectuado um estudo de caso numa empresa-mãe da indústria electrónica do sector" de metalomecânica e equipamentos, através de um questionário aplicado a uma amostra 55 sujeitos.
Conclui-se que a empresa possui uma cultura unitária centralizada nos valores autocráticos do fundador, conseguida e mantida através uma socialização quase coerciva dos actores, manifestada através do alinhamento inconsistente com os valores dominantes. A empresa segue
uma perspectiva tecnicista de inovação, em que o factor humano é submetido às exigências da inovação tecnológica. Sendo, as novas tecnologias introduzidas com as formas recentemente mais
divulgadas de organização (trabalho em equipa), mantendo-se, no entanto, as tradicionais crenças de controlo rigoroso e de separação entre a concepção e a execução.
The emergence of a new logic in modern society based on innovation, quality, learning and the valorization of human resources, ascribes the enterprise a new status as a privileged place of symbolic and ideological production. The organizational culture, as an enlarging instrument and/or as a new paradigm focusing on the enterprise as autonomous and personalised system, emerges as a privileged approach of the enterprise in a context of economic and social changes which in turn pressure the enterprise for technological modemization. However, the success of the introduction of new technologies depends on a series of phychological, social and organizational conditions, which exceed its acquisition. Recent studies have shown the importance of the perspective which precedes its introduction, demonstrating that the models will have more success if centred on the human factor as the key factor of innovation. • The aim of this work is the study of the organizational culture of a national enterprise, that has introduced and uses new information technologies, in order to verify if this technological modemization is accompanied by the modemization of work methods and management. Thus, a case study was done in an enterprise of the electronic industry namely in the metalwork and industrial equipment sector, making use of a questionnaire given out to a sample of 55subjects. We concluded that the enterprise has a unitary culture based on the autocratic values of its founder. This cohesion is achieved and maintained by an almost ceoersive socialization of the actors, which manifests itself through an inconsistent balance with the dominant values. The enterprise follows a technical perspective of innovation, in which the human factor is submitted to the demands of technological innovation. The new technologies are introduced taking into account the organizational methods recently divulged such as group work, maintaining nevertheless the traditiona! beliefs of rigorous control and the sepation between conception and executio
The emergence of a new logic in modern society based on innovation, quality, learning and the valorization of human resources, ascribes the enterprise a new status as a privileged place of symbolic and ideological production. The organizational culture, as an enlarging instrument and/or as a new paradigm focusing on the enterprise as autonomous and personalised system, emerges as a privileged approach of the enterprise in a context of economic and social changes which in turn pressure the enterprise for technological modemization. However, the success of the introduction of new technologies depends on a series of phychological, social and organizational conditions, which exceed its acquisition. Recent studies have shown the importance of the perspective which precedes its introduction, demonstrating that the models will have more success if centred on the human factor as the key factor of innovation. • The aim of this work is the study of the organizational culture of a national enterprise, that has introduced and uses new information technologies, in order to verify if this technological modemization is accompanied by the modemization of work methods and management. Thus, a case study was done in an enterprise of the electronic industry namely in the metalwork and industrial equipment sector, making use of a questionnaire given out to a sample of 55subjects. We concluded that the enterprise has a unitary culture based on the autocratic values of its founder. This cohesion is achieved and maintained by an almost ceoersive socialization of the actors, which manifests itself through an inconsistent balance with the dominant values. The enterprise follows a technical perspective of innovation, in which the human factor is submitted to the demands of technological innovation. The new technologies are introduced taking into account the organizational methods recently divulged such as group work, maintaining nevertheless the traditiona! beliefs of rigorous control and the sepation between conception and executio
Descrição
Mestrado em "Sistemas Socio-Organizacionais da Actividade Económica: área de Sociologia de Empresa".
Palavras-chave
cultura de organização novas tecnologias de informação
Contexto Educativo
Citação
Marques, Maria Amélia André (1996). " Cultura de organização e novas tecnologias de informação. Estudo de caso ". Dissertação de Mestrado. Universidade Técnica de lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Editora
ISEG