Publicação
Modelo de gestão estratégica e de avaliação do desempenho de uma organização desportiva privada : estudo de caso da utilização do Balanced Scorecard no Ginásio/Health Club Infante de Sagres de Belém
| dc.contributor.advisor | Claudino, Rui Jorge Bértolo Lara Madeira | |
| dc.contributor.author | Pereira, Pedro Nuno da Silva de Vitória | |
| dc.date.accessioned | 2012-06-15 | |
| dc.date.available | 2012-06-15 | |
| dc.date.issued | 2011 | |
| dc.description | Mestrado em Gestão do Desporto | por |
| dc.description.abstract | O funcionamento de qualquer que seja a organização está a mudar. As organizações desportivas privadas não são excepção. O aumento da exigência da sociedade por serviços de qualidade tornou-se um factor determinante para o sucesso ou insucesso das organizações. Neste contexto, os sistemas de medição da performance são essenciais para determinar o caminho. Os indicadores de desempenho devem traduzir as mudanças e adaptações exigidas pelo ambiente (interno e/ou externo), fornecendo possibilidades para uma gestão estratégica clara e orientada para a obtenção dos melhores resultados possíveis. O sucesso de um ginásio/health club, que é o nosso objecto de estudo, irá depender do modo como o director de topo consegue mobilizar todos os envolvidos, alinhando as acções operacionais com uma estratégia organizacional clara e competitiva. Pretendemos com este estudo evidenciar o Balanced Scorecard como uma ferramenta de gestão estratégica, propondo uma metodologia de sistematização da sua aplicação no ginásio/health club Infante de Sagres de Belém, articulando a monitorização e acompanhamento do desempenho dos seus diversos departamentos e colaboradores. | por |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.5/4440 | |
| dc.language.iso | por | por |
| dc.subject | Actividade física | por |
| dc.subject | Ambiente | por |
| dc.subject | Balanced Scorecard | por |
| dc.subject | Estratégia | por |
| dc.subject | Ginásio | por |
| dc.subject | Health club | por |
| dc.subject | Monitorização | por |
| dc.subject | Organização | por |
| dc.subject | Performance | por |
| dc.title | Modelo de gestão estratégica e de avaliação do desempenho de uma organização desportiva privada : estudo de caso da utilização do Balanced Scorecard no Ginásio/Health Club Infante de Sagres de Belém | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | por |
| rcaap.type | masterThesis | por |