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Publicação

Incidentes críticos, stress e resiliência : um olhar sobre o psicólogo que atua na intervenção em crises

dc.contributor.authorVieira, Lucia Helena Rangel
dc.contributor.institutionUniversidade de Lisboa
dc.contributor.institutionFaculdade de Psicologia
dc.contributor.supervisorSoares, Maria José Chambel
dc.date.accessioned2026-01-09T12:10:01Z
dc.date.available2026-01-09T12:10:01Z
dc.date.issued2025-07-15
dc.descriptionDissertação de mestrado, Psicologia na Crise e na Emergência , 2025, Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia
dc.description.abstractO presente estudo analisou os níveis de stress, de ansiedade e de depressão e a sua relação com a resiliência, de acordo com a Teoria da COR, dos psicólogos que atuam na intervenção em crise em Portugal. Foram analisadas 50 respostas ao questionário disponibilizado online. Para avaliar o stress, ansiedade e depressão foi utilizado a escala DASS-21, e para avaliar a resiliência foi utilizada a escala CD-RISC, ambas validadas para Portugal. Os resultados demonstram uma correlação positiva e significativa entre as variáveis stress, ansiedade e depressão, com a prevalência de 100% de ansiedade em níveis: moderados (60%), severos (24%) e extremos (6%), a prevalência de 100% de depressão, em níveis: moderados (84%), severos (12%) e extremos (4%) e a prevalência de 84% de stress, em níveis normais (16%), leves (24%), moderados (34%), severos (16%) e extremos (10%). Os resultados também demonstraram uma correlação negativa e significativa entre a resiliência e a depressão, onde (66,7%) dos participantes localizam-se no primeiro quartil, sendo os menos resilientes; (22,8%) localizam-se no segundo quartil; e (7.6%) localizam-se no terceiro quartil; não existindo nenhum participante no quarto quartil, que descreveria os mais resilientes. Tais resultados refletem que os psicólogos que atuam na intervenção em crise são profissionais expostos a desafios emocionais significativos e que situações de perda ou ameaça de perda de recursos constituem situações com repercussões na saúde mental destes profissionais. São apresentadas implicações práticas, limitações e sugestões para estudos futuros.pt
dc.description.abstractThe present study analyzed the levels of stress, anxiety, and depression and their relationship with resilience, according to the COR Theory, among psychologists working in crisis intervention in Portugal. A total of 50 responses to an online questionnaire were analyzed. To assess stress, anxiety, and depression, the DASS-21 scale was used, and to assess resilience, the CD-RISC scale was employed, both validated for use in Portugal. The results show a positive and significant correlation between the variables of stress, anxiety, and depression, with a 100% prevalence of anxiety at the following levels: moderate (60%), severe (24%), and extremely severe (6%); a 100% prevalence of depression at: moderate (84%), severe (12%), and extremely severe (4%) levels; and an 84% prevalence of stress at: normal (16%), mild (24%), moderate (34%), severe (16%), and extremely severe (10%) levels. The results also demonstrated a negative and significant correlation between resilience and depression, where 66.7% of participants are in the first quartile, representing the least resilient; 22.8% are in the second quartile; and 7.6% are in the third quartile; with no participants in the fourth quartile, which would represent the most resilient. These results reflect that psychologists working in crisis intervention are professionals exposed to significant emotional challenges and that situations involving the loss or threat of loss of resources have repercussions on their mental health. Practical implications, limitations, and suggestions for future studies are presented.en
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.5/116536
dc.language.isopor
dc.subjectStress
dc.subjectPsicólogos
dc.subjectAnsiedade
dc.subjectDepressão (psicologia)
dc.subjectResiliência
dc.subjectIntervenção em crises
dc.subjectDissertações de mestrado - 2025
dc.titleIncidentes críticos, stress e resiliência : um olhar sobre o psicólogo que atua na intervenção em crisespt
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccess

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