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Publicação
Quando o silêncio organizacional não é de ouro : a influência da liderança ética, do ostracismo no local de trabalho e da personalidade proativa
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Resumo(s)
O fenómeno do silêncio de rejeição no contexto de trabalho decorre do receio sentido pelo colaborador de que falar e partilhar as suas opiniões sobre determinada temática irá resultar em represálias. No presente estudo, analisa-se a influência da liderança ética, do ostracismo no local de trabalho e da personalidade proativa no silêncio de rejeição, enquanto antecedentes ao nível da liderança, de perceções de trabalho, e disposições individuais. Analisa-se também a identificação organizacional na mediação entre estes antecedentes e o silêncio de rejeição. Tendo por base uma metodologia quantitativa e um total de 432 respostas, obtidas via inquérito por questionário distribuído de forma online e direcionado para trabalhadores por conta de outrem, os resultados demonstram que a liderança ética e a personalidade proativa relacionam-se negativamente com o silêncio de rejeição, ao passo que o ostracismo no local de trabalho possui uma relação positiva com o silêncio de rejeição. Não se comprovaram as hipóteses de mediação da identificação organizacional entre aquelas variáveis e o silêncio de rejeição. Este estudo contribui para uma melhor identificação da presença do silêncio nas organizações, através da observação dos fatores antecedentes aqui investigados. Além disso, propõe a minimização do silêncio através da sugestão de políticas e estratégias a adotar pelas empresas focando em áreas como formação, liderança e recrutamento.
The phenomenon of rejection silence in the workplace arises from the employee's fear that speaking up and sharing their opinions on a certain issue will result in a set of reprisals against them. This study analyzes the influence of ethical leadership, workplace ostracism, and proactive personality on rejection silence, as antecedents at the levels of leadership, work perceptions, and individual dispositions, respectively. It also examines organizational identification as a mediator between the independent variables and rejection silence. Based on a quantitative methodology and a total of 432 responses obtained through an online questionnaire directed at employees, the results demonstrate that ethical leadership and proactive personality are negatively related to rejection silence, while workplace ostracism has a positive relationship with rejection silence. The mediation hypotheses of organizational identification between these variables and rejection silence were not supported. This study contributes to a quicker identification of the presence of silence in organizations through the observation of the antecedent factors investigated here. Furthermore, it suggests minimizing silence by proposing policies and strategies for companies to adopt, focusing on areas such as training, leadership, and recruitment.
The phenomenon of rejection silence in the workplace arises from the employee's fear that speaking up and sharing their opinions on a certain issue will result in a set of reprisals against them. This study analyzes the influence of ethical leadership, workplace ostracism, and proactive personality on rejection silence, as antecedents at the levels of leadership, work perceptions, and individual dispositions, respectively. It also examines organizational identification as a mediator between the independent variables and rejection silence. Based on a quantitative methodology and a total of 432 responses obtained through an online questionnaire directed at employees, the results demonstrate that ethical leadership and proactive personality are negatively related to rejection silence, while workplace ostracism has a positive relationship with rejection silence. The mediation hypotheses of organizational identification between these variables and rejection silence were not supported. This study contributes to a quicker identification of the presence of silence in organizations through the observation of the antecedent factors investigated here. Furthermore, it suggests minimizing silence by proposing policies and strategies for companies to adopt, focusing on areas such as training, leadership, and recruitment.
Descrição
Mestrado Bolonha em Gestão de Recursos Humanos
Palavras-chave
Silêncio Organizacional Silêncio de Rejeição Liderança Ética Ostracismo no local de Trabalho Personalidade Proativa Identificação Organizacional Organizational Silence Rejection Silence Ethical Leadership Workplace Ostracism Proactive Personality Organizational Identification
Contexto Educativo
Citação
Claro, Raquel Alexandra Martins (2024). “Quando o silêncio organizacional não é de ouro : a influência da liderança ética, do ostracismo no local de trabalho e da personalidade proativa”. Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão
Editora
Instituto Superior de Economia e Gestão