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Publicação
Plano de marketing estratégico para a organização sem fins lucrativos Associação Gap Year Portugal
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Este Trabalho tem como finalidade elaborar um Plano de Marketing Estratégico para a organização sem fins lucrativos, Associação Gap Year Portugal (AGYP). A Associação Gap Year Portugal foi a primeira organização sem fins lucrativos a ser fundada em Portugal, com a intenção de divulgar e promover o conceito de gap year junto dos jovens portugueses.
A elaboração deste projeto justifica-se pelo facto de a organização possuir poucos recursos humanos com fraco know-how, experiência profissional, e constrangimentos financeiros. Este projeto visa definir objetivos estratégicos para a AGYP e delinear um plano para alcançar esses objetivos. Os objetivos genéricos definidos são clarificar o conceito de gap year, identificar os segmentos-alvo relevantes ao nível dos diferentes stakeholders e esclarecer o posicionamento da organização. Relativamente aos objetivos específicos, identifica-se o aumento do número de clientes, voluntários, financiadores e parceiros. Adicionalmente, são sugeridas linhas gerais orientadoras para o marketing-mix.
Este projeto recorreu a técnicas de recolhas de dados mistas, que incluíram recolha de dados secundários e primários, nomeadamente através de entrevistas semiestruturadas ao corpo diretivo da organização, a voluntários, ex-membros da organização, a um parceiro institucional da AGYP e a duas ex-clientes da organização.
This work aims to elaborate a Strategic Marketing Plan for the non-profit organization Portugal Gap Year Association (PGYA). PGYA was the first non profit organization founded in Portugal, with the intention of promoting the concept of gap year among Portuguese youth. The elaboration of this project is justified by the fact that the organization has few human resources with know-how, professional experience and financial constraints. This project aims to define strategic objectives for PGYA and outline a plan to achieve these goals. The generic defined objectives are to clarify the concept of gap year, to identify relevant targets at the level of the different stakeholders and to elucidate the positioning of the organization. The specific objectives are to increase the number of clients, volunteers, funders and partners. In addition, guidelines for marketing-mix are suggested. This project relied on mixed data collection techniques, which included secondary and primary data collection, obtained through semi-structured interviews to the organization’s governing body, volunteers, former members, an institutional partner and two former clients of the organization.
This work aims to elaborate a Strategic Marketing Plan for the non-profit organization Portugal Gap Year Association (PGYA). PGYA was the first non profit organization founded in Portugal, with the intention of promoting the concept of gap year among Portuguese youth. The elaboration of this project is justified by the fact that the organization has few human resources with know-how, professional experience and financial constraints. This project aims to define strategic objectives for PGYA and outline a plan to achieve these goals. The generic defined objectives are to clarify the concept of gap year, to identify relevant targets at the level of the different stakeholders and to elucidate the positioning of the organization. The specific objectives are to increase the number of clients, volunteers, funders and partners. In addition, guidelines for marketing-mix are suggested. This project relied on mixed data collection techniques, which included secondary and primary data collection, obtained through semi-structured interviews to the organization’s governing body, volunteers, former members, an institutional partner and two former clients of the organization.
Descrição
Mestrado em Marketing
Palavras-chave
Plano de Marketing Estratégico Organizações sem fins lucrativos Gap Year Strategic Marketing Plan Non-profit Organizations
Contexto Educativo
Citação
Matos, Ana de Melo Bento de (2018). "Plano de marketing estratégico para a organização sem fins lucrativos Associação Gap Year Portugal". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Editora
Instituto Superior de Economia e Gestão