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Publicação
Partilha do conhecimento nas empresas do setor de serviços
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| 1.36 MB | Adobe PDF |
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
O elemento chave do desenvolvimento e progresso é o conhecimento. E é dos maiores desafios nas organizações fazer com que o conhecimento seja partilhado. O presente estudo investigaesta etapa, que é uma das etapas da gestão do conhecimento - a partilha do conhecimento, e identifica os fatores que influenciam a sua existência e ausência. Recorreu-se à técnica fsQCA.
Knowledge is a key element of development and progress and to make knowledge shared is one of the biggest challenges in organizations. The present study investigates this stage, which is one of the stages of knowledge management - the knowledge sharing and identifies the factors that influence its existence and absence.FsQCA technique was used.
Knowledge is a key element of development and progress and to make knowledge shared is one of the biggest challenges in organizations. The present study investigates this stage, which is one of the stages of knowledge management - the knowledge sharing and identifies the factors that influence its existence and absence.FsQCA technique was used.
Descrição
Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
Palavras-chave
partilha do conhecimento estrutura organizacional clima ético comportamentos de cidadania organizacional gestão de recursos humanos fsQCA setor de serviços knowledge sharing knowledge management organizational structure ethical climate organizational citizenship behaviors human resources management service sector
Contexto Educativo
Citação
Martsenyuk, Nataliya (2018). "Partilha do conhecimento nas empresas do setor de serviços". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Editora
Instituto Superior de Economia e Gestão