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A internacionalização como um processo de posicionamento em redes : estudo do caso de uma empresa de serviços

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O processo de internacionalização é hoje um dos grandes desafios para as empresas e muitas vezes até uma questão de sobrevivência. Tendo como base o modelo revisto de Uppsala esta dissertação aborda de uma forma qualitativa e longitudinal a internacionalização de uma empresa de serviços como um processo de posicionamento na rede, procurando responder ao crescente interesse em investigar o processo após a entrada nos mercados externos e seguindo o apelo de diversos autores para adotar perspetivas processuais no estudo da internacionalização. A principal conclusão revela que embora os mecanismos de posicionamento previstos no modelo estejam presentes em diversas situações e em diversos mercados com resultados tangíveis, a sua prática não ocorreu de forma consciente e transversal na organização ao longo dos anos, mas sim de uma forma circunstancial e não recorrente.
Internationalization process is today one of the greatest challenges for companies and often even a question of survival. Based on the revised Uppsala model, this dissertation approaches in a qualitative and longitudinal way the internationalization of a service company as a process of network positioning, seeking to respond to the growing interest in investigating the process after entering foreign markets and following the appeal of several authors to adopt procedural perspectives in the study of internationalization. The main conclusion reveals that although the positioning mechanisms foreseen in the model have been identified for several occasions in different situations and in several markets with tangible results, its practice has not occurred in a conscious and transversal way in the organization over the years, but in a circumstantial and non-recurring way.

Descrição

Mestrado em Gestão/MBA

Palavras-chave

Internacionalização Conhecimento confiança comprometimento oportunidade Internationalization knowledge trust commitment opportunity.

Contexto Educativo

Citação

Carrasqueira, Hugo Alexandre Alves (2017). "A internacionalização como um processo de posicionamento em redes : estudo do caso de uma empresa de serviços". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.

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Unidades organizacionais

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Editora

Instituto Superior de Economia e Gestão

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