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Publicação
Recrutamento e seleção: o caso da Domino's Pizza
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Orientador(es)
Resumo(s)
Hoje em dia, vivemos num mundo muito competitivo e o mercado de trabalho não é exceção, como tal, as organizações para serem bem-sucedidas têm de possuir nos seus quadros os melhores e mais qualificados trabalhadores. Assim sendo, para além de ser necessário investir nas pessoas é crucial investir numa boa equipa de recrutamento e seleção (R&S).
O presente TFM consiste num relatório do estágio realizado na empresa Domino’s pizza. O estágio decorreu durante três meses e teve como principal foco a área de R&S.
Os principais objetivos do estágio consistiram, não só, em proporcionar um contacto com o contexto empresarial, mas também permitir o desempenho de diversas tarefas na área de Recursos Humanos (RH), com especial ênfase no R&S. A realização do estágio potenciou o desenvolvimento de algumas soft skills, tais como: comunicação, espírito de equipa, excelência na execução das tarefas propostas, sentido crítico, compromisso, integridade, relacionamento profissional e honestidade.
O presente relatório é composto por uma revisão da literatura onde é explicado o que é o recrutamento e a seleção, no entanto apresenta um foco maior na área do e-recrutamento que hoje em dia tem uma importância grande nos processos de R&S de qualquer empresa. De seguida serão abordadas todas as atividades desenvolvidas no decorrer do estágio. Por fim será feita uma breve análise crítica confrontando a revisão da literatura com as atividades desenvolvidas na organização.
Nowadays, we live in a very competitive world and the job market is no exception, as such, organizations to be successful must have the best and most qualified workers on their staff. Therefore, in addition to investing in people, it is crucial to invest in a good recruitment and selection (R&S) team. The present TFM consists of a report of the internship carried out at the company Domino's pizza. The internship lasted three months and focused on the R&S area. The main objectives of the internship were not only to provide contact with the business context, but also to allow the performance of various tasks in the Human Resources (HR) area, with special emphasis on R&S. The completion of the internship promoted the development of some soft skills, such as: communication, team spirit, excellence in the execution of the proposed tasks, critical thinking, commitment, integrity, professional relationship and honesty. This report is composed of a literature review explaining what recruitment and selection is, however, it presents a greater focus on the area of e-recruitment that nowadays has a great importance in the R&S processes of any company. Next, all the activities developed during the internship will be addressed. Finally, a brief critical analysis will be made comparing the literature review with the activities developed in the organization.
Nowadays, we live in a very competitive world and the job market is no exception, as such, organizations to be successful must have the best and most qualified workers on their staff. Therefore, in addition to investing in people, it is crucial to invest in a good recruitment and selection (R&S) team. The present TFM consists of a report of the internship carried out at the company Domino's pizza. The internship lasted three months and focused on the R&S area. The main objectives of the internship were not only to provide contact with the business context, but also to allow the performance of various tasks in the Human Resources (HR) area, with special emphasis on R&S. The completion of the internship promoted the development of some soft skills, such as: communication, team spirit, excellence in the execution of the proposed tasks, critical thinking, commitment, integrity, professional relationship and honesty. This report is composed of a literature review explaining what recruitment and selection is, however, it presents a greater focus on the area of e-recruitment that nowadays has a great importance in the R&S processes of any company. Next, all the activities developed during the internship will be addressed. Finally, a brief critical analysis will be made comparing the literature review with the activities developed in the organization.
Descrição
Mestrado Bolonha em Gestão de Recursos Humanos
Palavras-chave
Recrutamento Seleção Gestão de recursos humanos e-recrutamento Redes sociais Recruitment Selection Human resource management e-recruitment Social media
Contexto Educativo
Citação
Valente, Ana Rita Teixeira dos Santos (2021). “Recrutamento e seleção: o caso da Domino's Pizza”. Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão
Editora
Instituto Superior de Economia e Gestão