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Publicação
O futuro da gestão de recursos humanos em tempos de mudança acelerada : perspetiva e prática de gestores da área
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Orientador(es)
Resumo(s)
Em tempos de instabilidade e de reinvenção crítica aceleradas pela pandemia, tem-se tornado evidente a necessidade de uma inovação do mundo empresarial, assim como o papel acrescido que a Gestão de Recursos Humanos (GRH) tem desempenhado neste processo transformacional das organizações. No entanto, ainda existem vários fatores críticos de mudança a ter também em conta na evolução do departamento de GRH neste período de adaptação. Assim, a presente dissertação pretende analisar a perspetiva de Gestores de Recursos Humanos acerca do futuro da área de GRH, passando por analisar igualmente o nível de preparação atual do seu departamento para a mudança pretendida. Para responder às questões de investigação, este estudo seguiu uma metodologia qualitativa através da execução de entrevistas online semidiretivas a vinte Gestores de Recursos Humanos, desempenhando a grande maioria deles a função de direção da área em grandes empresas portuguesas e multinacionais. Com o tratamento dos dados obtidos, através de uma análise de conteúdo, foi possível concluir que a visão dos entrevistados converge, de uma forma geral, para a necessidade de uma maior intervenção da área de GRH no plano estratégico da organização, bem como uma proximidade às diferentes linhas de gestão; uma incorporação inevitável da tecnologia no seu dia-a-dia, de forma a tirar partido dos dados e informação dos seus colaboradores com vista à criação de valor e aperfeiçoamento da jornada destes; assim como uma atualização das competências tecnológicas e relacionais das suas equipas de Recursos Humanos e colaboradores; e, por fim, um papel ativo na mudança fulcral da cultura organizacional, decorrente da pandemia.
In times of instability and critical reinvention accelerated by the pandemic, the need for innovation in the business world has become evident, as well as the increased role that Human Resources Management (i.e., HRM) has played in this transformational process of organizations. However, there are still several critical change factors to be taken into account in the evolution of the HRM department in this period of adaptation. Thus, this dissertation intends to analyze the perspective of human resources managers about the future of the HRM area, also analyzing the current level of preparation of their department for the intended change. In order to answer the research questions, this study followed a qualitative methodology through the execution of semi-directive online interviews with twenty Human Resources Managers, most of them directors of the area in large Portuguese and multinational companies. With the treatment of the data obtained, through a content analysis, it was possible to conclude that the vision of the interviewees converges, in general, to the need for an increasingly intervention of the area of HRM in the organization's strategic plan and a proximity to the different lines of management; an inevitable incorporation of technology into their daily activity, in order to take advantage of the data and information of their employees towards the purpose of creating value and improving the employees' journey; as well as an update of the technological and relational skills of its Human Resources teams and employees; and, finally, an active role in the organization's key cultural change resulting from the pandemic.
In times of instability and critical reinvention accelerated by the pandemic, the need for innovation in the business world has become evident, as well as the increased role that Human Resources Management (i.e., HRM) has played in this transformational process of organizations. However, there are still several critical change factors to be taken into account in the evolution of the HRM department in this period of adaptation. Thus, this dissertation intends to analyze the perspective of human resources managers about the future of the HRM area, also analyzing the current level of preparation of their department for the intended change. In order to answer the research questions, this study followed a qualitative methodology through the execution of semi-directive online interviews with twenty Human Resources Managers, most of them directors of the area in large Portuguese and multinational companies. With the treatment of the data obtained, through a content analysis, it was possible to conclude that the vision of the interviewees converges, in general, to the need for an increasingly intervention of the area of HRM in the organization's strategic plan and a proximity to the different lines of management; an inevitable incorporation of technology into their daily activity, in order to take advantage of the data and information of their employees towards the purpose of creating value and improving the employees' journey; as well as an update of the technological and relational skills of its Human Resources teams and employees; and, finally, an active role in the organization's key cultural change resulting from the pandemic.
Descrição
Mestrado Bolonha em Ciências Empresariais
Palavras-chave
Futuro de Gestão de Recursos Humanos Gestão Estratégica de Recursos Humanos Competências Tecnologia Cultura Organizacional Future of Human Resources Management Strategic Human Resources Management Skills Technology Organizational Culture
Contexto Educativo
Citação
Casimiro, Francisca Almeida Catroga Vasconcelos (2021). "O futuro da gestão de recursos humanos em tempos de mudança acelerada : perspetiva e prática de gestores da área". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Editora
Instituto Superior de Economia e Gestão