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Publicação
Sistema de apoio à decisão aplicável à determinação do estádio actual de um sistema de informação de acordo com as teses de Richard Nolan.
| Nome: | Descrição: | Tamanho: | Formato: | |
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| 6.16 MB | Adobe PDF |
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Com frequência, a situação actual duma organização relativamente à utilização
e gestão das tecnologias de informação não é considerada de uma forma adequada
pelas mais diversas abordagens, incluindo a do próprio processo de planeamento do
sistema de informação: um plano pode ser desejável, mas pode não ser viável.
O conceito de estádio de desenvolvimento é útil por fornecer um meio para
avaliar o momento actual do sistema de informação em qualquer organização e, nesse
contexto, para apoiar o desenvolvimento de planos de sistemas de informação viáveis
e facilitar a implementação.
Neste trabalho, são apresentados e confrontados seis modelos de estádios de
desenvolvimento de sistemas de informação, os postulados por: (a) Nolan (1979), (b)
Cash, McFarlan e McKenney (1983), (c) Earl (1993), (d) Bhabuta (1988), (e)
Hirscheim (1988) e (f) Galliers e Sutherland (1994). De entre os seis modelos, o de
Nolan é o mais largamente conhecido e utilizado, apesar de os outros autores trazerem
novos e importantes elementos para a análise.
Estes modelos, exceptuando o de Cash, McFarlan e McKenney, foram sujeitos
a aplicação numa organização portuguesa cujos resultados se descrevem,
demonstrando que eles são particularmente úteis pois permitem uma visão holística
dos problemas da gestão dos sistemas de informação, ao considerar o
desenvolvimento de sistemas aplicacionais, a natureza em mudança das qualificações
necessárias, as estruturas organizacionais, etc.
Embora os modelos não consigam dar todas as respostas, este trabalho inclui a
especificação de um sistema de apoio à decisão que pode determinar o estádio actual
de uma organização relativamente a um critério particular e ao seu conjunto e
disponibiliza à gestão conselhos relativamente a acções e políticas essenciais para
fazê-la progredir para um estádio mais avançado.
Ali too often, Information systems planning approaches and development do not adequately take into account the current situation with respect to the management and use of information technology in an organization: while a plan may be desirable, it may well not be feasible. The stages of growth concept is useful in providing a way of assessing the current information systems context of any given organization, the means for assisting in the development of feasible information systems plans and easing implementation issues. In this work, six such stages of growth models are described and confronted, those postulated by: (a) Nolan (1979), (b) Cash, McFarlan and McKenney (1983), (c) Earl (1993), (d) Bhabuta (1988), (e) Hirscheim (1988) and (f) Galliers and Sutherland (1994). The Nolan model is perhaps the most widely known and utilized of the six, but the other authors have brought new and important elements into the analysis. An application of these models in a Portuguese organization (IFADAP) is described in detail proving that these models are particularly useful by permitting a holistic view of information systems management issues and by dealing with the development of information systems applications and the changing nature of required skills and organizational structures, etc. Although these models cannot claim to give ali the answers, this work includes the specification of a decision support system that may find the actual stage of an organization for a particular criterion and provides management with advice on actions and strategies to move to more advanced stages.
Ali too often, Information systems planning approaches and development do not adequately take into account the current situation with respect to the management and use of information technology in an organization: while a plan may be desirable, it may well not be feasible. The stages of growth concept is useful in providing a way of assessing the current information systems context of any given organization, the means for assisting in the development of feasible information systems plans and easing implementation issues. In this work, six such stages of growth models are described and confronted, those postulated by: (a) Nolan (1979), (b) Cash, McFarlan and McKenney (1983), (c) Earl (1993), (d) Bhabuta (1988), (e) Hirscheim (1988) and (f) Galliers and Sutherland (1994). The Nolan model is perhaps the most widely known and utilized of the six, but the other authors have brought new and important elements into the analysis. An application of these models in a Portuguese organization (IFADAP) is described in detail proving that these models are particularly useful by permitting a holistic view of information systems management issues and by dealing with the development of information systems applications and the changing nature of required skills and organizational structures, etc. Although these models cannot claim to give ali the answers, this work includes the specification of a decision support system that may find the actual stage of an organization for a particular criterion and provides management with advice on actions and strategies to move to more advanced stages.
Descrição
Mestrado em Gestão/MBA
Palavras-chave
Estádio de Desenvolvimento Sistema de Informação Sistema de Apoio à Decisão Plano de Sistema de Informação Stage of Growth Information System Decision Support System
Contexto Educativo
Citação
Vieira, Luís Manuel Ribeiro (1997). " Sistema de apoio à decisão aplicável à determinação do estádio actual de um sistema de informação de acordo com as teses de Richard Nolan.
Editora
ISEG