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Publicação
Guia metodológico para avaliação da qualidade dos programas de formação profissional contínua
| Nome: | Descrição: | Tamanho: | Formato: | |
|---|---|---|---|---|
| 36.28 MB | Adobe PDF |
Orientador(es)
Resumo(s)
A formação profissional contínua tem sido uma área de atividade intensa, rica e diversa, nomeadamente
em contexto empresarial. As motivações que promovem esta atividade formativa são muito diversas, tal
como as formas que a formação assume, nos seus formatos, pressupostos, objetivos e resultados. Esta
diversidade dota a atividade formativa de um mapa de conceitos e assunções que remetem para uma
pluralidade de significados e ambiguidades que dificultam um conhecimento aprofundado sobre as suas
dimensões, práticas, processos e impactos. Contrastando com a proliferação de entidades formadoras,
cursos e outras atividades de cariz formativo, o esforço dedicado à avaliação parece ser reduzido e, na
generalidade, pouco diversificado e refletido.
Partindo-se da realidade concreta de uma entidade formadora do setor da água e ambiente, procurou-se
neste trabalho de projeto elaborar um guia metodológico para avaliação da qualidade da formação
profissional contínua para este contexto. Esta proposta visa dotar as práticas associadas à gestão da
formação de um sentido mais fundamentado, contribuindo de forma mais consistente que a avaliação do
processo formação alcance esse objetivo.
Recorrendo à análise documental da organização, aos referenciais normativos e da qualidade, dos
referenciais da avaliação educacional, e das normas decorrentes da implementação de um Sistema de
Gestão da Qualidade baseado na Norma ISO 9001:2015, propõe-se uma metodologia baseada no modelo
CIPP. Esta metodologia permitirá um conhecimento sistemático, fundamentado e crítico da atividade
formativa. Nesta proposta integra-se os referenciais de qualidade e normativos aplicáveis visando o apoio
à gestão, mas também o estabelecimento de objetivos e melhoria dos processos de conceção,
implementação e avaliação da formação.
Continuing professional training has been an area of intense, rich, and diverse activity, particularly in a business context. The motivations that promote this training activity are very diverse, as are the forms that training takes, in its formats, assumptions, objectives and results. This diversity provides the training activity with a map of concepts and assumptions that refer to a plurality of meanings and ambiguities; these hinder in-depth knowledge about its dimensions, practices, processes and impacts. In contrast to the proliferation of training entities, courses and other training activities, the effort dedicated to their evaluation seems to be reduced and, in general, little diversified and reflected upon. Starting from the concrete reality of a training organization of water and environmental sector, this project work seeks to propose a methodological guide for evaluating continuous professional training quality. This proposal aims to provide practices associated with training management with a more grounded meaning, contributing more consistently to the evaluation of the training process achieving this objective. Using the organization's, normative and quality references, educational assessment references, and standards resulting from the implementation of a Quality Management System based on the ISO 9001:2015 Standard document analysis, a methodology based on the CIPP model is proposed. This methodology will allow for a systematic, well-founded and critical knowledge of the training activity. This proposal integrates quality and normative references applicable to support management decisions, but also the establishment of objectives and improvement of training design, implementation and evaluation processes.
Continuing professional training has been an area of intense, rich, and diverse activity, particularly in a business context. The motivations that promote this training activity are very diverse, as are the forms that training takes, in its formats, assumptions, objectives and results. This diversity provides the training activity with a map of concepts and assumptions that refer to a plurality of meanings and ambiguities; these hinder in-depth knowledge about its dimensions, practices, processes and impacts. In contrast to the proliferation of training entities, courses and other training activities, the effort dedicated to their evaluation seems to be reduced and, in general, little diversified and reflected upon. Starting from the concrete reality of a training organization of water and environmental sector, this project work seeks to propose a methodological guide for evaluating continuous professional training quality. This proposal aims to provide practices associated with training management with a more grounded meaning, contributing more consistently to the evaluation of the training process achieving this objective. Using the organization's, normative and quality references, educational assessment references, and standards resulting from the implementation of a Quality Management System based on the ISO 9001:2015 Standard document analysis, a methodology based on the CIPP model is proposed. This methodology will allow for a systematic, well-founded and critical knowledge of the training activity. This proposal integrates quality and normative references applicable to support management decisions, but also the establishment of objectives and improvement of training design, implementation and evaluation processes.
Descrição
Trabalho de projeto de mestrado, Educação e Formação (Área de Especialidade em Organização e Gestão da Educação e da Formação), 2023, Universidade de Lisboa, Instituto de Educação
Palavras-chave
Formação profissional contínua Avaliação da formação Práticas de gestão Estrutura organizacional Trabalhos de projeto de mestrado - 2023