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Publicação
A utilização de códigos de ética pelos gestores de recursos humanos
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Esta tese tem como principal objetivo explorar a utilização dos Códigos de Ética pelos gestores de Recursos Humanos dentro das organizações. Pretendemos aferir a importância desse documento e o seu peso relativo nas tomadas de decisão nas empresas. Optámos por uma metodologia qualitativa, com a realização de dez entrevistas semidiretivas a gestores de Recursos Humanos de empresas de áreas de atuação e dimensões diferentes. As entrevistas foram posteriormente sujeitas a uma análise de conteúdo.
Alguns dos principais resultados desta investigação demonstram que a maioria dos gestores de Recursos Humanos vê o Código de Ética como uma componente indispensável na organização. Verificamos também que, enquanto documento que enuncia e defende uma série de valores a manter, o Código de Ética é central na disseminação dos padrões morais de comportamento que a empresa pretende implementar; tendo também um peso inegável na maioria das tomadas de decisão dos gestores de Recursos Humanos. No entanto, verificamos também que isto só acontece se este documento for claro, bem implementado, bem difundido, bem interiorizado, e reforçado ao longo do tempo.
The main objective of this thesis is to explore the use of Codes of Ethics in organizations by Human Resources managers. We intend to assess the importance of this document in organizations, as well as its weight in decision-making. We chose a qualitative methodology, gathering ten semi-directive interviews with Human Resources managers working in companies with different dimensions and areas of activity. These interviews were subsequently subjected to a content analysis process. Some of the main results of this research show us that most Human Resources managers see the Code of Ethics as an important and indispensable component in the organization. This being the document which lists and defends the moral values the company wants to uphold, we were also shown that the Code of Ethics is crucial to the dissemination of moral behavioral patterns the company wants to implement. At the same time, it factors undeniably in the majority of Human Resources managers’ decision-making processes. However, we were also shown that this only happens if the document has clear content, is well implemented, well publicized, well internalized, and reinforced throughout time.
The main objective of this thesis is to explore the use of Codes of Ethics in organizations by Human Resources managers. We intend to assess the importance of this document in organizations, as well as its weight in decision-making. We chose a qualitative methodology, gathering ten semi-directive interviews with Human Resources managers working in companies with different dimensions and areas of activity. These interviews were subsequently subjected to a content analysis process. Some of the main results of this research show us that most Human Resources managers see the Code of Ethics as an important and indispensable component in the organization. This being the document which lists and defends the moral values the company wants to uphold, we were also shown that the Code of Ethics is crucial to the dissemination of moral behavioral patterns the company wants to implement. At the same time, it factors undeniably in the majority of Human Resources managers’ decision-making processes. However, we were also shown that this only happens if the document has clear content, is well implemented, well publicized, well internalized, and reinforced throughout time.
Descrição
Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
Palavras-chave
Ética Ética Empresarial Códigos de Ética Gestão de Recursos Humanos Dilemas éticos Ethics Business Ethics Codes of Ethics Human Resource Management Ethical Dilemmas
Contexto Educativo
Citação
Silva, Haydée Pinto Pereira da (2018). "A utilização de códigos de ética pelos gestores de recursos humanos". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.
Editora
Instituto Superior de Economia e Gestão