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| 2.99 MB | Adobe PDF |
Advisor(s)
Abstract(s)
No âmbito da participação na Formação em
Gestão Pública – FORGEP, ministrada pelo INA
para dirigentes da Administração Pública,
frequentado no último ano, foi feito um estudo
de implementação da Metodologia Balanced
Scorecard (BSC) aplicada ao Plano Estratégico
2010-2012 da Biblioteca-CDI da Faculdade de
Medicina da Universidade de Lisboa, o qual se
pretende partilhar.
No caso concreto em estudo “a Biblioteca-CDI
da FMUL”, o trabalho decorreu por três etapas:
1. Análise Estratégica: “Onde nos
encontramos”
a. Análise dos Stakeholders
b. Análise SWOT
c. Sistema de interdependência das
actividades críticas de criação de
valor
2. Formulação da Estratégia: “Onde
queremos chegar”
a. Pilares para a Estratégia
b. Política de valores
c. Vectores estratégicos de
desenvolvimento
d. Perspectivas de análise dos
vectores estratégicos
3. A nossa estratégia rumo à Visão
a. Definição do mapa de comunicação
da Estratégia
b. Quadro descritivo dos objectivos
c. Mapa de indicadores para
monitorização dos objectivos
d. Mapa de iniciativas estratégicas por
objectivos
e. Elaboração de fichas de iniciativas
f. Mapa estratégico consolidado
Description
Relatório no âmbito do FORGEP, GRUPO 4 (2009) realizado pelo Instituto Nacional de Administração (INA)
Keywords
Universidade de Lisboa. Faculdade de Medicina. Biblioteca Relatório Estrutura Organizacional Análise estratégica Balanced Scorecard