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Publicação
Emoção e motivação na aprendizagem do adulto na formação online
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
O desenho emocional busca influenciar as emoções dos utilizadores, afetando decisões, comportamentos e experiências, e no contexto da aprendizagem, ele pode impactar fatores como a motivação, a retenção de conhecimentos e a satisfação dos alunos. Com isto, a presente investigação visa compreender o papel do desenho emocional em cursos online, na perspetiva de designers instrucionais. Para tal, adotou-se uma metodologia qualitativa, através da utilização de entrevistas semiestruturadas, que foram baseadas ao redor de quatro questões de investigação focadas nas dificuldades, nos elementos, nas estratégias e na avaliação. Os entrevistados reconhecem a importância do desenho emocional, associando-o a bases teóricas e destacando elementos como o storytelling e a personalização da experiência. Contudo, apontam desafios na sua aplicação, nomeadamente na compreensão das necessidades dos alunos, na adaptação do conteúdo e na avaliação do impacto. Relativamente à integração das estratégias, os designers consideram que o desenho emocional deve ser incorporado com o intuito de promover uma experiência de aprendizagem eficaz e relevante. Os resultados sugerem que o desenho emocional pode contribuir significativamente para um processo de aprendizagem mais positivo. No entanto, destacam-se limitações e a necessidade de investigações adicionais que aprofundem a sua aplicação prática.
Emotional design seeks to influence users’ emotions, affecting decisions, behaviours, and experiences. In the context of learning, it can impact factors such as motivation, knowledge retention, and student satisfaction. Accordingly, the present study aims to understand the role of emotional design in online courses from the perspective of instructional designers. To this end, a qualitative methodology was adopted, using semi-structured interviews based on four research questions focused on challenges, key elements, strategies, and evaluation. The interviewees recognise the importance of emotional design, linking it to theoretical foundations and highlighting elements such as storytelling and the personalisation of the learning experience. However, they also point to challenges in its implementation, particularly in understanding learners’ needs, adapting content, and evaluating its impact. Regarding the integration of emotional design strategies, the designers believe that these should be incorporated with the aim of fostering an effective and relevant learning experience. The findings suggest that emotional design can significantly contribute to a more positive learning process. Nevertheless, certain limitations were noted, along with the need for further research to deepen the practical application of this concept.
Emotional design seeks to influence users’ emotions, affecting decisions, behaviours, and experiences. In the context of learning, it can impact factors such as motivation, knowledge retention, and student satisfaction. Accordingly, the present study aims to understand the role of emotional design in online courses from the perspective of instructional designers. To this end, a qualitative methodology was adopted, using semi-structured interviews based on four research questions focused on challenges, key elements, strategies, and evaluation. The interviewees recognise the importance of emotional design, linking it to theoretical foundations and highlighting elements such as storytelling and the personalisation of the learning experience. However, they also point to challenges in its implementation, particularly in understanding learners’ needs, adapting content, and evaluating its impact. Regarding the integration of emotional design strategies, the designers believe that these should be incorporated with the aim of fostering an effective and relevant learning experience. The findings suggest that emotional design can significantly contribute to a more positive learning process. Nevertheless, certain limitations were noted, along with the need for further research to deepen the practical application of this concept.
Descrição
Dissertação de mestrado, Educação e Formação (Área de Especialidade em E-learning e Formação a Distância), 2025, Universidade de Lisboa, Instituto de Educação
Palavras-chave
Design instrucional Design emocional Cognição Motivação do aluno Aprendizagem do aluno Dissertações de mestrado - 2025