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Advisor(s)
Abstract(s)
O presente relatório intitulado “Os Papéis do Gestor de Formação de uma grande Empresa” insere-se no âmbito do 2º ciclo de estudos conducente ao grau de Mestre em Educação e Formação, na área de especialização em Organização e Gestão da Educação e Formação. O estágio curricular foi desenvolvido no Departamento de Formação da TÜV Rheinland Portugal, entre os meses de Setembro de 2015 e Maio de 2016. O relatório dá conta do trabalho realizado em três dimensões essenciais. Em primeiro lugar, a caracterização e análise da estrutura organizacional do local de estágio; em segundo lugar a apresentação de um pequeno projeto de investigação realizado com o objetivo de caracterizar o trabalho da Coordenadora Pedagógica da TÜV Rheinland Portugal e dos seus papéis; e por fim a descrição das atividades e da experiência vivida ao longo do estágio curricular. A metodologia utilizada no presente trabalho é de cariz qualitativo, recorrendo-se a diversas técnicas de recolha de dados: à pesquisa documental relevante para a caracterização da organização; à entrevista semidirecta pertinente para recolher dados relativos à organização e ao trabalho da Coordenadora Pedagógica; e à observação participante para recolher informação sobre organização e sobre o quotidiano da Coordenadora Pedagógica. As vivências e a experiência adquirida durante o estágio curricular permitiram por um lado conhecer o Departamento de Formação e o quotidiano da Coordenadora Pedagógica, e por outro desenvolver um conjunto de conhecimentos e competências na área da organização e gestão da educação e formação.
This report entitled “The Roles of the Training Manager at a Big Company” fits in the scope of my second cycle of studies leading up to the Master’s Degree in Education and Training, under the specialization area of Education Management and Organization. The curricular internship took place in the Training Department of TÜV Rheinland Portugal between September 2015 to May 2016. The report describes the work performed under three essential dimensions. First, we show a portrayal and analysis of the organizational structure of the internship company. Second, we display a small investigation project developed with the goal of describing TÜV Rheinland Portugal Training Technician’s job and roles. Finally we present a description of the activities and the personal experience throughout the curricular internship. The methodology used on the present work is of qualitative nature, using different data research techniques: the documental research to characterize the company; the semi-structured interview essential to gather data about the company and the Training Technician’s job; the participant observation used to collect information about the company and the Training Technician’s daily routine. The experiences during the internship allowed me to simultaneously learn about the Training Department and the Training Technician’s daily work routine and also to develop a set of organizational and management know-how and skills in the field of training and education.
This report entitled “The Roles of the Training Manager at a Big Company” fits in the scope of my second cycle of studies leading up to the Master’s Degree in Education and Training, under the specialization area of Education Management and Organization. The curricular internship took place in the Training Department of TÜV Rheinland Portugal between September 2015 to May 2016. The report describes the work performed under three essential dimensions. First, we show a portrayal and analysis of the organizational structure of the internship company. Second, we display a small investigation project developed with the goal of describing TÜV Rheinland Portugal Training Technician’s job and roles. Finally we present a description of the activities and the personal experience throughout the curricular internship. The methodology used on the present work is of qualitative nature, using different data research techniques: the documental research to characterize the company; the semi-structured interview essential to gather data about the company and the Training Technician’s job; the participant observation used to collect information about the company and the Training Technician’s daily routine. The experiences during the internship allowed me to simultaneously learn about the Training Department and the Training Technician’s daily work routine and also to develop a set of organizational and management know-how and skills in the field of training and education.
Description
Relatório de estágio de mestrado, Educação e Formação (Área de especialização em Organização e Gestão da Educação e Formação), Universidade de Lisboa, Instituto de Educação, 2016
Keywords
Organização Estrutura organizacional Gestor de empresas Relatórios de estágio de mestrado - 2016