Recrutamento e seleção de quadros especializados numa consultora de recursos humanos

Abstract

O recrutamento e a seleção de recursos humanos vêm assumindo uma crescente importância estratégica para as organizações, sendo hoje encarados como ramos particularmente potenciadores de vantagem competitiva. Tal, deve-se à proeminente necessidade, por parte das empresas, de procurarem manter-se competitivas através da atração dos mais distintos profissionais. Com este desígnio, a Consultoria de Recrutamento tem vindo a prosperar num passado recente, amplificando-se o número de empresas exclusivamente vocacionadas para esta área de recursos humanos. O alavancar deste serviço veio proporcionar ganhos expressivos em diversos segmentos de muitas empresas e uma redefinição e aperfeiçoamento dos processos estratégicos das mesmas. A presente análise possui o fito de discorrer acerca das atividades desenvolvidas durante o período de estágio curricular desenvolvido na empresa MSearch. Tendo integrado uma empresa que patenteia a sua atuação pelo mercado da consultoria de recrutamento, o estágio teve um enfoque primordial nas atividades associadas direta e indiretamente a esta prática, mais corporeamente ao que aos perfis e à área de Finance & Banking respeita. Por se tratar de uma área singular da Gestão de Recursos Humanos, o presente relatório de estágio revela particular incidência nas práticas de recrutamento e seleção mais utilizadas pela empresa supracitada. Para uma melhor compreensão das temáticas abordadas e com sustento nas atividades desenvolvidas, é proposta uma revisão de literatura que elenca, numa perspetiva de exposição teórica, os modelos, as técnicas e os métodos utilizados para cada etapa de um processo de recrutamento, conforme desenvolvido pela MSearch. Para finalizar, é apresentada uma análise interpretativa dos conteúdos abordados, à luz da confrontação das atividades realizadas com as teorizações literárias, assim como uma apreciação pessoal da experiência de estágio.

The recruitment and selection of human resources have been assuming a strategic growing importance to organizations, being seen nowadays as particularly enhancing branches for competitive advantage. This is caused by the prominent need, of the companies, for seeking to stay competitive by attracting the most distinguished professionals. With this aim, Recruitment Consultancy has been thriving in the recent past, amplifying the number of companies devoted exclusively to this area of human resources. The leverage of this service has provided significant gains in several segments of many companies and a redefinition and refinement of their strategic processes. This analysis has the aim of describing the activities developed during the internship developed in MSearch. Having integrated a company that carries its performance in the recruitment consultancy market, the internship had a primordial focus on the activities directly and indirectly associated with this practice, essentially concerning the profiles and the area of Finance & Banking. Because it is a singular area of Human Resource Management, this paper reveals a particular focus on the most common recruitment and selection practices by the company mentioned above. For a better understanding of the addressed topics and with support on the developed activities, it is proposed a literature review that lists, in a perspective of theoretical exposition, the models, techniques and methods used for in each stage of a recruitment process, as developed by MSearch. To conclude, an interpretative analysis of the addressed contents is presented, based on the confrontation of the activities performed with the literature, as well as a personal appreciation of the internship experience.