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Publicação
The circular economy in fashion: understanding consumer intentions to buy second-hand apparel via C2C platforms
| Nome: | Descrição: | Tamanho: | Formato: | |
|---|---|---|---|---|
| 1.51 MB | Adobe PDF |
Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Second-hand fashion has gained popularity in recent years for its sustainable and
affordable opportunity of consumption, a contradictory reality to fast fashion. Many
consumers express strong motivations, but also barriers, towards this type of consumption.
Hence, this study aims at understanding why consumers purchase second-hand fashion
products in C2C platforms.
The methodology employed for this investigation is quantitative, utilizing a questionnaire
distributed across multiple social networks, leading to a non-probabilistic convenience and
snowball, and self-selection sampling. Of the 365 responses obtained, 257 were considered
valid, excluding those not interested in buying second-hand fashion products.
The results from this study demonstrate that the platform characteristics that substantially
influence trust in platforms, which in turn significantly influences platform loyalty, are solely
trust in seller, product variety, and ease of use. Additionally, the consumer characteristics of
frugality and treasure hunting are the only factors influencing attitude towards second-hand.
The study also found that attitude towards second-hand is a significant predictor of intention
to buy second-hand through C2C platforms, with the latter being also strongly influenced by
platform loyalty.
In the academic realm, this study contributes to a better understanding of the second-hand
fashion market as a sustainable consumption pattern, exploring relations that haven’t been
studied or analyzed together up to this moment. In the business realm, it is pertinent to the
strategies of fashion brands, emphasizing the need to adapt to a more sustainable and
affordable form of consumption with the constant increase of online commerce, taking into
consideration the factors that motivate consumers to buy second-hand and trust the platforms.
A moda em segunda mão tem ganho popularidade nos últimos anos pela sua oportunidade de consumo sustentável e acessível, uma realidade contraditória à de ‘fast fashion’ (moda rápida). Muitos consumidores expressam fortes motivações, mas também barreiras, para este tipo de consumo. Assim, este estudo tem como objetivo compreender por que razão os consumidores compram produtos de moda em segunda mão em plataformas C2C. A metodologia utilizada para esta investigação é quantitativa, utilizando um questionário distribuído em múltiplas redes socias, levando a uma amostragem não probabilística por conveniência, e em bola de neve e auto-seleção. Das 365 respostas obtidas, 257 foram consideradas válidas, excluindo aqueles não interessados em comprar produtos de moda em segunda mão. Os resultados deste estudo demonstram que as características da plataforma que influenciam substancialmente a confiança na plataforma, que por sua vez influencia significativamente a lealdade à plataforma, são apenas a confiança no vendedor, a variedade de produtos e a facilidade de utilização. Adicionalmente, as características do consumidor em termos de frugalidade e caça ao tesouro são os únicos fatores que influenciam a atitude em relação à segunda mão. O estudo concluiu também que a atitude em relação à segunda mão é um indicador significativo da intenção de compra em segunda mão através de plataformas C2C, sendo esta última também fortemente influenciada pela lealdade à plataforma. No âmbito académico, este estudo contribui para uma melhor compreensão do mercado de moda em segunda mão como um padrão de consumo sustentável, explorando relações que não foram estudadas ou analisadas em conjunto até ao momento. No âmbito empresarial, é pertinente para as estratégias das marcas de moda, enfatizando a necessidade de se adaptarem a uma forma de consumo mais sustentável e acessível com o constante aumento do comércio online, tendo em consideração os fatores que motivam os consumidores a comprar em segunda mão e a confiar nas plataformas.
A moda em segunda mão tem ganho popularidade nos últimos anos pela sua oportunidade de consumo sustentável e acessível, uma realidade contraditória à de ‘fast fashion’ (moda rápida). Muitos consumidores expressam fortes motivações, mas também barreiras, para este tipo de consumo. Assim, este estudo tem como objetivo compreender por que razão os consumidores compram produtos de moda em segunda mão em plataformas C2C. A metodologia utilizada para esta investigação é quantitativa, utilizando um questionário distribuído em múltiplas redes socias, levando a uma amostragem não probabilística por conveniência, e em bola de neve e auto-seleção. Das 365 respostas obtidas, 257 foram consideradas válidas, excluindo aqueles não interessados em comprar produtos de moda em segunda mão. Os resultados deste estudo demonstram que as características da plataforma que influenciam substancialmente a confiança na plataforma, que por sua vez influencia significativamente a lealdade à plataforma, são apenas a confiança no vendedor, a variedade de produtos e a facilidade de utilização. Adicionalmente, as características do consumidor em termos de frugalidade e caça ao tesouro são os únicos fatores que influenciam a atitude em relação à segunda mão. O estudo concluiu também que a atitude em relação à segunda mão é um indicador significativo da intenção de compra em segunda mão através de plataformas C2C, sendo esta última também fortemente influenciada pela lealdade à plataforma. No âmbito académico, este estudo contribui para uma melhor compreensão do mercado de moda em segunda mão como um padrão de consumo sustentável, explorando relações que não foram estudadas ou analisadas em conjunto até ao momento. No âmbito empresarial, é pertinente para as estratégias das marcas de moda, enfatizando a necessidade de se adaptarem a uma forma de consumo mais sustentável e acessível com o constante aumento do comércio online, tendo em consideração os fatores que motivam os consumidores a comprar em segunda mão e a confiar nas plataformas.
Descrição
Palavras-chave
Second-hand fashion C2C platforms Intention to buy Consumer motivations Trust in platform Platform loyalty Palavras-chave Moda em segunda mão Plataformas C2C Intenção de compra Motivações do consumidor Confiança nas plataformas Lealdade às plataforma
Contexto Educativo
Citação
Almeida ,Margarida Gervásio de (2025). “The circular economy in fashion: understanding consumer intentions to buy second-hand apparel via C2C platforms”. Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão
Editora
Instituto Superior de Economia e Gestão