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Avaliação da formação e transferência das aprendizagens : um estudo de avaliação de um curso no sector bancário

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Resumo(s)

Tem havido um interesse crescente no conceito de transferência das aprendizagens, entendida como a aplicação da formação ao contexto de trabalho. O objectivo deste estudo foi avaliar um curso para recém-admitidos no sector bancários, averiguando a relação entre os três níveis de avaliação reacção, aprendizagem e transferência. Foram avaliadas duas acções do curso que abrangeu 42 formandos de um grande banco português. Foi realizado o diagnóstico do clima de transferência do Banco, obtido através do LTSI Learning Transfer System Inventory. Os resultados da análise ao LTSI deram bons indicadores sobre a positividade do clima de transferência, não tendo sido encontrados obstáculos ao processo. Não foram encontradas relações significativas entre os níveis de avaliação.
There as been a growing interest concerning training transfer to work tasks. The aim of this study was to evaluate a course in banking sector, and investigate the relationship between the the three evaluation levels reaction, learning and transfer. Two courses on the same subject were evaluated. Forty-two bank employees attended these courses. It conducted a diagnosis of the transfer climate by applying the LTSI Learning Transfer System Inventory. Results from LTSI showed good signs of a positive climate for transfer and no obstacles to the training transfer. The relationship between the three evaluation levels was not confirmed.

Descrição

Tese de mestrado em Ciências da Educação (Avaliação em Educação), apresentada à Universidade de Lisboa através da Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação, 2008

Palavras-chave

Avaliação em educação Avaliação da formação Instituições bancárias Teses de mestrado

Contexto Educativo

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