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Publicação
O desafio e a responsabilidade de comunicar em saúde: a particularidade dos documentos de informação ao participante em investigação clínica
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Orientador(es)
Resumo(s)
No contexto do trabalho final do Mestrado Integrado em Ciências Farmacêuticas, propusemo-nos refletir sobre a Comunicação em Saúde e quais os princípios e valores que devem estar na conceção da mesma, com o grande objetivo de contribuir para a reflexão e constituição de uma comunicação que sirva o doente e o público a quem se dirige. Este trabalho teve como ponto de partida a pergunta de investigação: reconhecendo o papel fundamental e crucial de uma boa e efetiva comunicação para qualquer atividade em saúde, que pilares/fundamentos devem alicerçar a conceção e realização dessa mesma comunicação?
De modo a aferir aquilo que já se tem pensado e feito nesta área da comunicação, começámos por olhar para a Comunicação em Ciência, e, mais concretamente, para um artigo científico que reflete e estabelece critérios para uma comunicação efetiva – honestidade, precisão, transparência do processo, relevância para o público e especificação da incerteza. Delineados alguns valores fundamentais que devem reger o ato comunicacional, tornou-se essencial analisar as especificidades e implicações da Comunicação em Saúde. Percebendo que os princípios discutidos anteriormente apenas permitiam corresponder às exigências de uma das dimensões que comporta o ato comunicacional em Saúde – a dimensão técnico-científica – foi necessário dirigir o nosso olhar para a dimensão humana. Para esta reflexão, revelaram-se muito importantes os contributos da área da Medicina Narrativa. Assim, tornou-se claro que o ato de comunicar em Saúde, para se manter fiel ao seu conceito e à sua missão fundamental, deveria englobar dois princípios associados à dimensão humana da comunicação – identidade/respeito pela individualidade e altruísmo. Deste modo, encontrou-se estabelecida a nossa proposta de modelo de conceção do ato comunicacional, que se baseia nos princípios da honestidade, precisão, transparência do processo, relevância para o público, identidade e altruísmo.
Com vista a verificar a validade e a necessidade da proposta, procedemos à avaliação de documentos de informação ao participante em estudos e investigação clínica. De acordo com os resultados da avaliação, concluímos que existe ainda um longo caminho a percorrer na procura de uma comunicação efetiva e centrada no doente.
In the context of the final work of the Integrated Masters in Pharmaceutical Sciences, we proposed to reflect on Health Communication and what principles and values should be in its conception, with the main objective of contributing to the reflection and constitution of a communication that Serve the sick and the audience you are addressing. This work had as its starting point the research question: recognizing the fundamental and crucial role of good and effective communication for any health activity, which pillars/foundations should underpin the conception and realization of that same communication? To assess what has already been thought and done in this area of communication, we started by looking at Communication in Science, and, more specifically, at a scientific article that reflects and establishes criteria for effective communication - honesty, precision, transparency process, relevance to the audience and specification of uncertainty. Outlined some fundamental values that should govern the communicational act, it became essential to analyze the specificities and implications of Communication in Health. Realizing that the principles discussed above only allowed us to meet the requirements of one of the dimensions that encompasses the communicational act in Health - the dimension technical-scientific – it was necessary to direct our gaze to the human dimension. For this reflection, the contributions of the field of Narrative Medicine proved to be very important. Thus, it became clear that the act of communicating in Health, in order to remain faithful to its concept and fundamental mission, should encompass two principles associated with the human dimension of communication – identity/respect for individuality and altruism. In this way, our proposal for a design model of the communicational act was established, which is based on the principles of honesty, precision, transparency of the process, relevance to the public, identity and altruism. To verify the validity and necessity of the proposal, we proceed to the evaluation of participant information documents in studies and clinical investigation. According to the evaluation results, we concluded that there is still a long way to go in the search for an effective and patient-centered communication.
In the context of the final work of the Integrated Masters in Pharmaceutical Sciences, we proposed to reflect on Health Communication and what principles and values should be in its conception, with the main objective of contributing to the reflection and constitution of a communication that Serve the sick and the audience you are addressing. This work had as its starting point the research question: recognizing the fundamental and crucial role of good and effective communication for any health activity, which pillars/foundations should underpin the conception and realization of that same communication? To assess what has already been thought and done in this area of communication, we started by looking at Communication in Science, and, more specifically, at a scientific article that reflects and establishes criteria for effective communication - honesty, precision, transparency process, relevance to the audience and specification of uncertainty. Outlined some fundamental values that should govern the communicational act, it became essential to analyze the specificities and implications of Communication in Health. Realizing that the principles discussed above only allowed us to meet the requirements of one of the dimensions that encompasses the communicational act in Health - the dimension technical-scientific – it was necessary to direct our gaze to the human dimension. For this reflection, the contributions of the field of Narrative Medicine proved to be very important. Thus, it became clear that the act of communicating in Health, in order to remain faithful to its concept and fundamental mission, should encompass two principles associated with the human dimension of communication – identity/respect for individuality and altruism. In this way, our proposal for a design model of the communicational act was established, which is based on the principles of honesty, precision, transparency of the process, relevance to the public, identity and altruism. To verify the validity and necessity of the proposal, we proceed to the evaluation of participant information documents in studies and clinical investigation. According to the evaluation results, we concluded that there is still a long way to go in the search for an effective and patient-centered communication.
Descrição
Trabalho Final de Mestrado Integrado, Ciências Farmacêuticas, 2021, Universidade de Lisboa, Faculdade de Farmácia.
Palavras-chave
Dimensão humana Comunicação Identidade Altruísmo Centrada no doente Mestrado integrado - 2021