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Impacto das novas práticas de gestão de recursos humanos no trabalhador e no desempenho organizacional

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Resumo(s)

As tradicionais fórmulas empresariais já não funcionam. Os desafios concorrenciais cada vez mais intensos da economia mundial exigem às empresas grande capacidade de flexibilização, mudança, antecipação e adaptação às novas regras, num curto espaço de tempo, se desejam prosperar. Assistimos a uma grande progressão na gestão de recursos humanos e a uma enorme interdependência entre trabalhador, organização e sociedade. As novas estratégias que têm sido elaboradas e implementadas, pelas organizações, para fazer face às mudanças a vários níveis, têm influenciado a evolução no modo como os recursos humanos são entendidos, geridos e avaliados. É neste âmbito que o presente trabalho se situa, tendo como principal objectivo de investigação analisar o impacto/influência do processo de avaliação no desempenho individual e organizacional. O estudo de caso, numa Empresa de Consultoria em Tecnologias de Informação, é um precioso instrumento de resposta às questões levantadas durante as várias etapas da investigação. Ele permitirá averiguar se o processo de avaliação: influencia positivamente o desempenho do trabalhador, quando a sua opinião é tida em conta, quando considera que o método de avaliação é adequado e traduz uma avaliação justa; contribui para a melhoria do desempenho organizacional, quando correlaciona a satisfação dos interesses profissionais/pessoais do trabalhador com a realização dos objectivos da empresa.
The traditional enterprise formulas are no longer working. The world economic concurrent challenges are much harder and demand for companies with capacities like flexibility, change, anticipation and new rules adaptation in a short« period of time if prosper is the desire. We assist to a strong progression on human resource management and an enormous interdependency between workers, organizations and society. The new strategies that have been found and implemented by the organizations to face changes at several leveis, have been changing the way that human resources are understanding, managed and evaluated. The present work is placed on this scope, having as primary investigation goal the evaluation process impact on the individual and organizational performance. The case study, on a Technological Information Consulting Company, is a precious response instrument for questions raised along the different investigation phases. It will allow check if the evaluation process: have a positive influence on worker performance, when his opinion is taken in consideration, when he believes that the evaluation method is adequate and translate a fair evaluation; contribute for a better organizational performance when correlates the worker professional/personal interests satistaction with enterprise objective achievements.

Descrição

Mestrado em Sociologia Económica e das Organizações

Palavras-chave

Competitividade Mudança Objectivos Avaliação de Desempenho Impacto no Trabalhador Impacto Organizacional Competitiveness Change Objectives Performance Evaluation Worker Impact Organizational Impact

Contexto Educativo

Citação

Lourenço, Olívia Pinto Pereira (2005). "Impacto das novas práticas de gestão de recursos humanos no trabalhador e no desempenho organizacional". Dissertação de Mestrado, Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão

Projetos de investigação

Unidades organizacionais

Fascículo

Editora

Instituto Superior de Economia e Gestão

Licença CC