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Publicação
Influência dos recursos pessoais e contextuais na promoção do bem-estar ocupacional de bombeiros militares sob a ótica da Psicologia Positiva
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Resumo(s)
A Teoria da Conservação de Recursos (COR) propõe que o estresse deriva da relação dinâmica entre as exigências e os recursos de trabalho. Os recursos podem ser de âmbito pessoal ou contextual e envolvem elementos materiais e imateriais valorizados pelo indivíduo enquanto membro de determinada comunidade e imerso em determinada cultura, disponíveis intrínseca ou extrinsecamente para serem usados em atenção às exigências específicas. Os recursos podem ser os responsáveis por amenizar o impacto das exigências na saúde física e mental dos profissionais. Segundo a teoria COR No processo de investimento dos recursos, o estresse se origina quando não há perspectiva de retorno dos recursos investidos e, principalmente na ameaça ou perda real destes recursos. Entretanto, a posse e/ou ganho de recursos pode proteger e promover bem-estar.
Profissionais de urgência e emergência, pela natureza de suas atividades profissionais, estão expostos a estressores crônicos e demandas de trabalho exigentes e, portanto, estão propensos a apresentarem sintomas de estresse, os quais acarretam em consequências para a saúde física e mental dos profissionais e para o desempenho organizacional. No entanto, observa-se que, embora bombeiros militares enfrentem presentemente riscos à sua integridade física e psicológica podendo, inclusive, sofrer lesões permanentes e até vir à óbito, dentre os profissionais de urgência e emergência, eles apresentam os melhores indicadores de bem-estar. Esta explicação pode estar na relação entre os recursos pessoais e contextuais investidos e acumulados por eles para o enfrentamento das demandas de trabalho. Este estudo é pautado no paradigma da Psicologia Positiva, a qual sugere o foco nos fatores e características positivas dos indivíduos para lidarem com as exigências diárias de forma assertiva. Então, o foco está no papel e nos efeitos dos recursos pessoais e contextuais (Psycap e Oportunidades de aprendizagem) sobre a saúde ocupacional de bombeiros militares. Por meio da modelagem de equações estruturais, dois modelos concorrentes foram testados. O primeiro testou as relações lineares entre as demandas, os recursos e os indicadores de saúde ocupacional (Burnout e bem-estar). O segundo, testou as interações dos recursos com as demandas de trabalho, para verificar se os recursos poderiam exercer função moderadora, atenuando o impacto das demandas nas variáveis dependentes. Por tratarem-se de interações com variáveis latentes, a abordagem utilizada foi a Modelagem da Equação Estrutural Moderada Latente (LMS) com a técnica reliability-corrected single-indicator LMS (RCSLMS). Na primeira etapa da pesquisa foram identificadas as demandas estressoras dos bombeiros militares brasileiros e a escala de Demandas foi adaptada e validada. Depois disso, bombeiros militares de todas as unidades federativas do Brasil foram convidados a responder formulário eletrônico, de forma anônima e voluntária. Foram obtidas 1668 respostas válidas, sendo que 1327 foram respondidas por bombeiros que atuavam em operações de resgate e, portanto, formaram a amostra do estudo. O teste dos modelos concorrentes constatou que as relações lineares explicam de forma mais adequada o papel dos recursos e que a inclusão das interações não representou melhoria estatisticamente significativa. O Capital Psicológico foi o responsável pela maior variação, seja na redução do Burnout, ou na promoção do Bemestar dos profissionais. As oportunidades de aprendizagem têm capacidade de amenizar o estresse, mas não são significativas para a promoção do bem-estar. Discussões a respeito das implicações teóricas e gerenciais são apresentadas.
Descrição
Palavras-chave
Teoria do Bem-estar PsyCap Aprendizagem Teoria da Conservação de Recursos Wellbeing Theory Learning Conservation of Resources Theory