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Publicação
Pôr like na saúde cardiovascular: a estratégia positiva e negativa e a receção da mensagem de Facebook de entidades de saúde públicas e organizações de cardiologia portuguesas
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
As doenças cardiovasculares (DCV) continuam a ser a principal causa de morte em Portugal e em todo
o mundo (Direção-Geral da Saúde [DGS], 2017, p. 5), ainda que exista uma melhoria em comparação
com décadas anteriores. Essa redução é atribuída a comunicação, um pilar para a saúde. Com o advento
da inovação nas tecnologias digitais, alguns autores têm apontado para o contributo das redes sociais
online na promoção da saúde e prevenção da doença (e.g. Parvanta & Bass, 2020)
O presente artigo concentra-se na comunicação online sobre DCV, examinando especificamente as
mensagens do Facebook de entidades de saúde pública e organizações de cardiologia portuguesas.
Tem como objetivo conhecer as estratégias persuasivas adotadas e a sua receção pelos residentes do concelho de Lisboa, utilizando a teoria do enquadramento (Rice & Atkin, 2013) e o paradigma de
codificação-descodificação (Hall, 1973), em contexto online. A pesquisa foca-se na produção e nos
efeitos das mensagens que utilizam estratégias positivas e negativas, explorando dimensões cognitivas,
emocionais e comportamentais. O estudo aplica análise de conteúdo – a publicações do Facebook – e
um inquérito por questionário – aos residentes do concelho de Lisboa. Os resultados apresentam
paradoxos, uma vez que sugerem que a negatividade desperta mais emoções e tem mais potencial
para a mudança comportamental, mas pode negligenciar o aspeto pedagógico associado à comunicação
para a saúde. É por isso recomendada a comparação dos resultados com outros países, para entender
a estratégia de mensagem em cardiologia e a sua receção de forma internacional, bem como o estudo
do uso e receção da abordagem negativa e positiva na comunicação de prevenção de outras doenças.
Cardiovascular diseases (CVD) continue to be the leading cause of death in Portugal and worldwide (Direção-Geral da Saúde [DGS], 2017, p. 5), although there has been an improvement compared to previous decades. This reduction is attributed to communication, a cornerstone for health. With the advent of innovation in digital technologies, some authors have pointed to the contribution of online social networks in promoting health and disease prevention (e.g. Parvanta & Bass, 2020). This article focuses on online communication about CVD, specifically examining the Facebook messages of public health entities and Portuguese cardiology organizations. It aims to know the persuasive strategies adopted and their reception by residents in the Lisbon district, using framing theory (Rice & Atkin, 2013) and the encoding-decoding paradigm (Hall, 1973) in an online context. The research focuses on the production and effects of messages utilizing positive and negative strategies, exploring cognitive, emotional, and behavioral dimensions. The study employs content analysis to Facebook posts and a survey administered to residents in the Lisbon municipality. The findings present paradoxes, as they suggest that negativity elicits more emotions and has more potential for behavior change, but it may overlook the pedagogical aspect associated with health communication. Therefore, it is recommended to compare the results with other countries to understand the messaging strategy in cardiology and its reception on an international scale, as well as to study the use and reception of negative and positive approaches in communicating the prevention of other diseases.
Cardiovascular diseases (CVD) continue to be the leading cause of death in Portugal and worldwide (Direção-Geral da Saúde [DGS], 2017, p. 5), although there has been an improvement compared to previous decades. This reduction is attributed to communication, a cornerstone for health. With the advent of innovation in digital technologies, some authors have pointed to the contribution of online social networks in promoting health and disease prevention (e.g. Parvanta & Bass, 2020). This article focuses on online communication about CVD, specifically examining the Facebook messages of public health entities and Portuguese cardiology organizations. It aims to know the persuasive strategies adopted and their reception by residents in the Lisbon district, using framing theory (Rice & Atkin, 2013) and the encoding-decoding paradigm (Hall, 1973) in an online context. The research focuses on the production and effects of messages utilizing positive and negative strategies, exploring cognitive, emotional, and behavioral dimensions. The study employs content analysis to Facebook posts and a survey administered to residents in the Lisbon municipality. The findings present paradoxes, as they suggest that negativity elicits more emotions and has more potential for behavior change, but it may overlook the pedagogical aspect associated with health communication. Therefore, it is recommended to compare the results with other countries to understand the messaging strategy in cardiology and its reception on an international scale, as well as to study the use and reception of negative and positive approaches in communicating the prevention of other diseases.
Descrição
Palavras-chave
Comunicação para a Saúde; Facebook; Doenças Cardiovasculares; Framming.
Contexto Educativo
Citação
Baptista, R., & Belim, C. (2023). Pôr like na saúde cardiovascular: a estratégia positiva e negativa e a receção da mensagem de Facebook de entidades de saúde públicas e organizações de cardiologia portuguesas. Observatorio (OBS*), 17(2). https://doi.org/10.15847/obsOBS17220232168