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Publicação
Antecedents of resistance to change: the role of ethical leadership and internal communication
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Resumo(s)
Resistance to change is a barrier for organizations that need to evolve. Understanding how factors like internal communication and ethical leadership influence employees’ resistance is crucial for organization that are going through change. During this work, the impact of internal communication and ethical leadership on resistance to change is explored, aiming to identify which variables help to reduce employees’ resistance to change during moments of transition. To develop the study, a questionnaire was sent to different people that work in the Portuguese organizational context. Significant differences were found within the sample for resistance to change. Participants who work in the public sector of activity are less resistant to change than the ones who work for the private sector. Significant differences were also found for organizational integration and personal feedback, where individuals who have worked on the company for 11 to 15 years are the most satisfied with these dimensions of communication. This study examined how the different dimensions of ethical leadership and internal communication predict resistance to change through stepwise regression analysis. The results indicate that one of the dimensions of ethical leadership (despotic leadership) as well as one of the dimensions of internal communication (informal communication) are relevant predictors and explain 8,5% of the variance.
A resistência à mudança é um obstáculo para as organizações que precisam de evoluir. Compreender como fatores como a comunicação interna e a liderança ética influenciam a resistência dos colaboradores é crucial para as organizações que estão a passar por mudanças. Neste trabalho, explora-se o impacto da comunicação interna e da liderança ética na resistência à mudança, com o objetivo de identificar quais as variáveis que contribuem para reduzir a resistência à mudança dos colaboradores em momentos de transição. Para desenvolver o estudo, foi enviado um questionário a diferentes pessoas que trabalham no contexto organizacional português. Foram encontradas diferenças significativas na amostra relativamente à resistência à mudança. Os participantes que trabalham no sector público de atividade são menos resistentes à mudança do que os que trabalham para o sector privado. Foram também encontradas diferenças significativas para a integração organizacional e o feedback pessoal, sendo que os indivíduos que trabalham na empresa há 11 a 15 anos são os mais satisfeitos com estas dimensões da comunicação. Este estudo examinou a forma como as diferentes dimensões da liderança ética e da comunicação interna preveem a resistência à mudança através da análise de regressão stepwise. Os resultados indicam que uma das dimensões da liderança ética (liderança despótica) e uma das dimensões da comunicação interna (comunicação informal) têm uma correlação significativa e são fatores de previsão relevantes, explicando 8,5% da variação.
A resistência à mudança é um obstáculo para as organizações que precisam de evoluir. Compreender como fatores como a comunicação interna e a liderança ética influenciam a resistência dos colaboradores é crucial para as organizações que estão a passar por mudanças. Neste trabalho, explora-se o impacto da comunicação interna e da liderança ética na resistência à mudança, com o objetivo de identificar quais as variáveis que contribuem para reduzir a resistência à mudança dos colaboradores em momentos de transição. Para desenvolver o estudo, foi enviado um questionário a diferentes pessoas que trabalham no contexto organizacional português. Foram encontradas diferenças significativas na amostra relativamente à resistência à mudança. Os participantes que trabalham no sector público de atividade são menos resistentes à mudança do que os que trabalham para o sector privado. Foram também encontradas diferenças significativas para a integração organizacional e o feedback pessoal, sendo que os indivíduos que trabalham na empresa há 11 a 15 anos são os mais satisfeitos com estas dimensões da comunicação. Este estudo examinou a forma como as diferentes dimensões da liderança ética e da comunicação interna preveem a resistência à mudança através da análise de regressão stepwise. Os resultados indicam que uma das dimensões da liderança ética (liderança despótica) e uma das dimensões da comunicação interna (comunicação informal) têm uma correlação significativa e são fatores de previsão relevantes, explicando 8,5% da variação.
Descrição
Palavras-chave
Resistance to Change Ethical Leadership Despotic Leadership Internal Communication Informal Communication Resistência à mudança Liderança Ética Liderança Despótica Comunicação Interna Comunicação Informa
Contexto Educativo
Citação
Bento, Maria Inês da Silva .(2024). “Antecedents of resistance to change: the role of ethical leadership and internal communication”. Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão
Editora
Instituto Superior de Economia e Gestão