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Publicação
Ferramentas tecnológicas inovadoras para o uso na formação
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
O Sistema Integrado de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa (SIGO) é indicado como a
plataforma de registo das ações de formação desenvolvidas no âmbito do Catálogo Nacional de Qualificações (CNQ), nos termos previstos no ponto 2 do art.º 11º e art.º 16ª dos citados diplomas. A Plataforma
SIGO não permite a gestão integrada de uma ação de formação, nomeadamente: o levantamento de necessidades formativas, atividade dos formadores, registo de assiduidade para pagamento aos intervenientes,
determinação de volumes de formação, elaboração de contratos, gestão de horários, exportação do dossier técnico-pedagógico (DTP) que é obrigatório para todas as ações conforme o previsto no referencial
de qualidade da certificação e deveres de entidade formadora certificada.
A AlentApp lda. é uma empresa portuguesa sediada no Alentejo e concilia o Mundo das Tecnologias
de Informação com a Formação e com a Transformação Digital, empresa esta de que faço parte como
desenvolvedora de software, e na qual o trabalho de tese está inserido. O CEO da AlentApp é também um
consultor privilegiado do serviço de formação profissional de Évora, no que diz respeito às ações de formação na áreas tecnológicas. Mesmo nesta organização, que é uma das principais entidades formadoras
do país, existe uma lacuna na gestão da informação, apesar de existir uma plataforma própria da gestão da
formação que permite estabelecer API’s de comunicação privilegiadas com o SIGO e com a Segurança
Social (SS). Esta plataforma mencionada anteriormente apresenta algumas lacunas, não permite a gestão
de todos os componentes relacionados com os formadores, horários, salas, entre outros. Daí nasceu uma
parceria desenvolvida com a AlentApp, que tem em perspetiva criar uma ferramenta onde passe a ser
possível uma gestão global de um projeto formativo. Pretende-se desenvolver uma plataforma integrada
de gestão da formação que permita agilizar essa função numa perspetiva rentabilizar os esforços necessários para responder à exigências impostas pelos intervenientes internos (formandos e formadores), assim
como aos diversos organismos estatais que detêm competências de acompanhamento da atividade ou de
financiamento. Esta solução irá permitir uma centralização, à muito desejada, da informação e também
uma redução drástica do uso de papel em ambas as entidades, serviço de formação profissional de Évora e
AlentApp. Todos os documentos referentes a uma ação (inscrições, registos, formadores, avaliações, pagamentos, etc) tinham que ser compilados em dossieres e armazenados para futuras consultas (histórico),
com o desenvolvimento desta ferramenta a impressão de papel será reduzida para mais de metade, ou seja,
a informação fica para histórico e consulta digital, tornando o processo da formação mais tecnológico e
sustentável.
The Integrated System for Information and Management of Educational and Training Offer (SIGO) is indicated as the platform for registration of training activities developed under the National Qualifications Catalogue (CNQ), under the terms provided in paragraph 2 of art. 11 and art. 16 of the diplomas. The SIGO platform does not allow the integrated management of a training action, namely: the survey of training needs, activity of trainers, attendance record for payment to the participants, determination of training volumes, preparation of contracts, schedule management, export of the technical-pedagogical dossier (DTP) that is mandatory for all actions as indicated in the quality reference of the certification and duties of the certified training entity. AlentApp lda is a Portuguese company based in Alentejo and combines the world of Information Technology with Training and Digital Transformation, a company of which I am part as a software developer, and in which the thesis work is inserted. The CEO of AlentApp is also a privileged consultant of the vocational training service of Évora, with respect to training activities in technology areas. Even in this organization, which is one of the main training entities in the country, there is a gap in information management, despite the existence of its own platform for training management that allows the establishment of privileged communication APIs with SIGO and Social Security (SS). This platform mentioned above has some gaps, it does not allow the management of all components related to trainers, schedules, classrooms, among others. Hence was born a partnership developed with AlentApp, which has the perspective of creating a tool that makes it possible to have a global management of a training project. It is intended to develop an integrated training management platform that allows to streamline this function in order to maximize the efforts needed to meet the requirements imposed by internal stakeholders (trainees and trainers), as well as the various state agencies that have competencies in monitoring the activity or funding. This solution will allow a much desired centralization of information and also a drastic reduction in the use of paper in both entities, vocational training service of Évora and AlentApp. All documents relating to an action (registrations, records, trainers, assessments, payments, etc.) had to be compiled in dossiers and stored for future consultations (history), with the development of this tool the paper print will be reduced to more than half, ie, the information is for history and digital consultation, making the training process more technological and sustainable.
The Integrated System for Information and Management of Educational and Training Offer (SIGO) is indicated as the platform for registration of training activities developed under the National Qualifications Catalogue (CNQ), under the terms provided in paragraph 2 of art. 11 and art. 16 of the diplomas. The SIGO platform does not allow the integrated management of a training action, namely: the survey of training needs, activity of trainers, attendance record for payment to the participants, determination of training volumes, preparation of contracts, schedule management, export of the technical-pedagogical dossier (DTP) that is mandatory for all actions as indicated in the quality reference of the certification and duties of the certified training entity. AlentApp lda is a Portuguese company based in Alentejo and combines the world of Information Technology with Training and Digital Transformation, a company of which I am part as a software developer, and in which the thesis work is inserted. The CEO of AlentApp is also a privileged consultant of the vocational training service of Évora, with respect to training activities in technology areas. Even in this organization, which is one of the main training entities in the country, there is a gap in information management, despite the existence of its own platform for training management that allows the establishment of privileged communication APIs with SIGO and Social Security (SS). This platform mentioned above has some gaps, it does not allow the management of all components related to trainers, schedules, classrooms, among others. Hence was born a partnership developed with AlentApp, which has the perspective of creating a tool that makes it possible to have a global management of a training project. It is intended to develop an integrated training management platform that allows to streamline this function in order to maximize the efforts needed to meet the requirements imposed by internal stakeholders (trainees and trainers), as well as the various state agencies that have competencies in monitoring the activity or funding. This solution will allow a much desired centralization of information and also a drastic reduction in the use of paper in both entities, vocational training service of Évora and AlentApp. All documents relating to an action (registrations, records, trainers, assessments, payments, etc.) had to be compiled in dossiers and stored for future consultations (history), with the development of this tool the paper print will be reduced to more than half, ie, the information is for history and digital consultation, making the training process more technological and sustainable.
Descrição
Tese de mestrado, Engenharia Informática, 2022, Universidade de Lisboa, Faculdade de Ciências
Palavras-chave
Gestão plataforma SI ensino profissional tese mestrado sustentabilidade Teses de mestrado - 2022