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Publicação
Dilemas éticos nos processos de recrutamento e seleção - quais as medidas utilizadas pelas organizações para mitigar estes dilemas?
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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Os processos de recrutamento e seleção é uma das principais áreas da Gestão de Recursos
Humanos. Nestes processos, os dilemas éticos emergem como questões cruciais que desafiam as
organizações contemporâneas. O recrutamento e seleção de talentos não são meramente
procedimentos técnicos, pois envolvem uma complexa interseção entre valores organizacionais,
normas sociais e responsabilidade ética. Diante da crescente conscientização sobre a importância
da ética empresarial e da justiça no ambiente de trabalho, os profissionais de RH enfrentam
pressões para equilibrar as necessidades da organização com princípios éticos fundamentais. O
presente Trabalho Final de Mestrado propõe explorar os dilemas éticos inerentes aos processos de
recrutamento e seleção, analisando as práticas existentes e as possíveis estratégias para mitigar e
resolver esses dilemas. Para recolher esta informação, foram realizadas entrevistas
semiestruturadas a profissionais da área.
Foi possível concluir que os principais dilemas éticos que os profissionais de ReS
enfrentam são o favoritismo, o nepotismo e a discriminação. Embora haja uma crescente
preocupação por parte das empresas relativamente a estas questões, este continua a ser um tema
extremamente sensível que exige uma atenção especial, tanto dos profissionais da área, como dos
candidatos que frequentemente se deparam com situações desagradáveis. Apesar de muitas
organizações disponibilizarem diversos mecanismos para mitigar si tuações não éticas, a sua
utilização pelos colaboradores é frequentemente limitada pelo medo de represálias ou pela
perceção de que tais ações não resultarão em mudanças efetivas. Esta falta de confiança nos
sistemas de mitigação é um problema que precisa ser abordado com urgência.
Outra conclusão que merece destaque é a tendência das empresas para implementarem
estratégias éticas com o objetivo principal de melhorar a sua imagem no mercado e de ganharem
prémios de ética. Na prática, estas estratégias muitas vezes não são seguidas de ações concretas, o
que revela uma dissonância preocupante entre a teoria e a prática nas políticas empresariais.
The recruitment and selection processes are one of the main areas of Human Resources Management. In these processes, ethical dilemmas emerge as crucial issues that challenge contemporary organizations. Talent recruitment and selection are not merely technical procedures, as they involve a complex intersection between organizational values, social norms and ethical responsibility. Faced with growing awareness of the importance of business ethics and fairness in the workplace, HR professionals face pressure to balance the needs of the organization with fundamental ethical principles. This Master's Final Work proposes to explore the ethical dilemmas inherent to recruitment and selection processes, analyzing existing practices and possible strategies to mitigate and resolve these dilemmas. To collect this information, semi-structured interviews were carried out with professionals in the field. It was possible to conclude that the main ethical dilemmas faced by HR professionals are favoritism, nepotism, and discrimination. Although there is growing concern among companies regarding these issues, this continues to be an extremely sensitive topic that requires special attention from both professionals in the field and candidates who often find themselves in unpleasant situations. Despite many organizations providing various mechanisms to mitigate unethical situations, their use by employees is often limited by the fear of reprisals or the perception that such actions will not result in effective changes. This lack of trust in mitigation systems is a problem that needs to be urgently addressed. Another noteworthy conclusion is the tendency of companies to implement ethical strategies primarily to enhance their market image and win ethics awards. In practice, these strategies are often not followed by concrete actions, revealing a troubling disconnect between theory and practice in corporate policies.
The recruitment and selection processes are one of the main areas of Human Resources Management. In these processes, ethical dilemmas emerge as crucial issues that challenge contemporary organizations. Talent recruitment and selection are not merely technical procedures, as they involve a complex intersection between organizational values, social norms and ethical responsibility. Faced with growing awareness of the importance of business ethics and fairness in the workplace, HR professionals face pressure to balance the needs of the organization with fundamental ethical principles. This Master's Final Work proposes to explore the ethical dilemmas inherent to recruitment and selection processes, analyzing existing practices and possible strategies to mitigate and resolve these dilemmas. To collect this information, semi-structured interviews were carried out with professionals in the field. It was possible to conclude that the main ethical dilemmas faced by HR professionals are favoritism, nepotism, and discrimination. Although there is growing concern among companies regarding these issues, this continues to be an extremely sensitive topic that requires special attention from both professionals in the field and candidates who often find themselves in unpleasant situations. Despite many organizations providing various mechanisms to mitigate unethical situations, their use by employees is often limited by the fear of reprisals or the perception that such actions will not result in effective changes. This lack of trust in mitigation systems is a problem that needs to be urgently addressed. Another noteworthy conclusion is the tendency of companies to implement ethical strategies primarily to enhance their market image and win ethics awards. In practice, these strategies are often not followed by concrete actions, revealing a troubling disconnect between theory and practice in corporate policies.
Descrição
Palavras-chave
Gestão de Recursos Humanos Recrutamento e Seleção Ética Ética Empresarial Dilemas Éticos Human Resources Management Recruitment and Selection Ethics Business Ethics Ethical Dilemmas
Contexto Educativo
Citação
Galapito, Marisa Sofia Lobo (2024). “Dilemas éticos nos processos de recrutamento e seleção - quais as medidas utilizadas pelas organizações para mitigar estes dilemas?". Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão
Editora
Instituto Superior de Economia e Gestão