Publicação
WORKFLOWS DE PRODUÇÃO NA INDÚSTRIA FINANCEIRA
| dc.contributor.advisor | Neves, José António Beato Pinto | por |
| dc.contributor.advisor | Filipe, Luís Calhorda Cruz | por |
| dc.contributor.author | Sebastião, Mafalda Filipa dos Santos | por |
| dc.date.accessioned | 2009-11-02T12:05:41Z | por |
| dc.date.accessioned | 2014-11-14T16:27:21Z | |
| dc.date.available | 2009-11-02T12:05:41Z | por |
| dc.date.available | 2014-11-14T16:27:21Z | |
| dc.date.issued | 2008 | por |
| dc.description.abstract | Este documento descreve o projecto realizado no âmbito da disciplina de Projecto em Engenharia Informática do Mestrado em Engenharia Informática da Faculdade de Ciências da Universidade de Lisboa. O projecto em causa teve como objectivo o desenvolvimento de workflows para uma instituição bancária, nomeadamente o Banco Espírito Santo (BES), permitindo desse modo melhorar o desempenho operacional a todos os níveis, mais concretamente informatizar processos que actualmente decorrem através de um modo não informatizado conseguindo desse modo uma maior rapidez de resposta, redução de custos e de esforço por partes dos colaboradores. Para a realização deste projecto foi crucial o estudo de uma ferramenta de Business Process Management (BPM), o TeamWorks, pois todo o projecto foi desenvolvido tendo por base essa mesma ferramenta. | por |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10451/15220 | por |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.ul.pt/handle/10455/3209 | por |
| dc.language.iso | por | por |
| dc.subject | TeamWorks | por |
| dc.subject | Business Process Management | por |
| dc.subject | Workflow | por |
| dc.title | WORKFLOWS DE PRODUÇÃO NA INDÚSTRIA FINANCEIRA | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | por |
| rcaap.type | masterThesis | por |