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Publicação
Inovação Tecnológica e Digital em Cosméticos
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Orientador(es)
Resumo(s)
Os produtos cosméticos datam de há milhares de anos e surgem primeiramente como forma de maquilhagem, de mascarar odores, hidratar a pele e diferenciar estatutos sociais. Atualmente, a utilização destes produtos faz parte do dia a dia da maioria da população e é considerada essencial para a higiene pessoal e cuidados básicos da pele. A sua legislação e regulamentação na Europa conta com mais de quarenta anos de história, sendo a principal preocupação a segurança dos utilizadores e onde estão inseridos vários pontos fulcrais para a indústria de cosméticos. O emergir da personalização dos produtos cosméticos, a evolução tecnológica e o aparecimento da inteligência artificial (IA), levou ao desenvolvimento de inúmeras aplicações e dispositivos desenhados para responder às necessidades do consumidor, assim como a crescente preocupação do consumidor acerca da sustentabilidade ambiental desencadeou a criação de embalagens biodegradáveis e produtos amigos do ambiente. Todas estas vertentes dinamizaram o mercado de cosméticos que na Europa, em 2018, alcançou cerca de 78,6 mil milhões de euros e prevê um crescimento anual de 2,6% entre 2019 e 2024. Em adição, as redes sociais e a ligação ao mundo digital apresentam-se como uma grande influência, quer no comportamento do consumidor, como nos dados relativos a vendas online e perdas por fraude. Esta dissertação intenta rever a aplicação da inovação e da tecnologia neste setor, tendo em conta todas as tendências atuais, bem como reportar qual o impacto que os mesmos provocam no consumidor, no setor do e-Commerce, económica e socioeconomicamente, e ainda na contrafação.
Cosmetic products date back thousands of years and came up firstly as makeup, to mask odors, moisturize the skin and differentiate social status. Nowadays, the use of these products is part of everyday life for most people and is considered essential for personal hygiene and basic skin care. Its legislation and regulation in Europe has over forty years of history aiming the security of its users and where several key points of the cosmetics industry are inserted. The rise of personalization of cosmetic products, technological developments and the arise of artificial intelligence (AI) has led to the development of numerous applications and devices designed to meet all consumer needs, whilst growing consumer concern about environmental sustainability has triggered the creation of biodegradable packaging and environmentally friendly products. All these aspects boosted the cosmetics market, leading Europe to reach around 78.6 billion euros in 2018 and foreseeing annual growth of 2.6% between 2019 and 2024. In addition, social networking and the connection to the digital world are a major influence on both consumer behavior, online sales and fraud losses data. This dissertation intends to review the application of innovation and technology in this sector, taking into account all current trends, as well as to report on the impact they have on the consumer, the e-commerce sector, economically and socioeconomically, as well as on counterfeiting.
Cosmetic products date back thousands of years and came up firstly as makeup, to mask odors, moisturize the skin and differentiate social status. Nowadays, the use of these products is part of everyday life for most people and is considered essential for personal hygiene and basic skin care. Its legislation and regulation in Europe has over forty years of history aiming the security of its users and where several key points of the cosmetics industry are inserted. The rise of personalization of cosmetic products, technological developments and the arise of artificial intelligence (AI) has led to the development of numerous applications and devices designed to meet all consumer needs, whilst growing consumer concern about environmental sustainability has triggered the creation of biodegradable packaging and environmentally friendly products. All these aspects boosted the cosmetics market, leading Europe to reach around 78.6 billion euros in 2018 and foreseeing annual growth of 2.6% between 2019 and 2024. In addition, social networking and the connection to the digital world are a major influence on both consumer behavior, online sales and fraud losses data. This dissertation intends to review the application of innovation and technology in this sector, taking into account all current trends, as well as to report on the impact they have on the consumer, the e-commerce sector, economically and socioeconomically, as well as on counterfeiting.
Descrição
Trabalho Final de Mestrado Integrado, Ciências Farmacêuticas, Universidade de Lisboa, Faculdade de Farmácia, 2019
Palavras-chave
Cosméticos Inovação Tecnologia. Mestrado Integrado - 2019