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Publicação
A evolução das formas de trabalho : estudo de caso na Unilever
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Orientador(es)
Resumo(s)
As restrições impostas pela pandemia de Covid-19 forçaram muitas empresas a implementar formas alternativas de trabalho e, consequentemente, trouxeram à tona questões sobre os efeitos dessas mudanças nas organizações, em especial na relação dessas com seus funcionários e com a sociedade de forma geral. Nesse contexto, este estudo centra-se na evolução das formas de trabalho, com objetivo de apoiar a reflexão atual por meio dos padrões e tendências identificados ao longo da dissertação. Para isto, a metodologia de investigação utilizada consiste em um estudo de caso na Unilever, analisado a partir de três aspetos principais: (i) mudanças espaciais; (ii) mudanças tecnológicas; e, (iii) mudanças culturais. Como resultado, o caso estudado mostra como a empresa fortaleceu a sua cultura organizacional ao abraçar essas mudanças e, ainda, destaca a aproximação entre a empresa e a comunidade nos últimos anos, sendo este estreitamento no diálogo um fator fundamental para a identificação das reais necessidades dos funcionários, logo, essencial para as novas formas de trabalho.
The restrictions imposed during the Covid-19 pandemic forced many companies to implement alternative ways of working and, consequently, raised questions about the effects of these changes on organizations, especially in the relationship with their employees and with society in general. In this context, this study focuses on the evolution of ways of working, aiming to support the current reflection through the patterns and trends observed over the research. For that purpose, the methodology used consists of a case study on Unilever, analyzed under three main aspects: (i) spatial; (ii) technological; and (iii) cultural changes. As a result, the case shows that organizations can strengthen its organizational culture by adopting these changes and highlights how the company is closer to the community in recent years, with this dialogue being a key factor in identifying the real needs of employees, hence essential for the new ways of working.
The restrictions imposed during the Covid-19 pandemic forced many companies to implement alternative ways of working and, consequently, raised questions about the effects of these changes on organizations, especially in the relationship with their employees and with society in general. In this context, this study focuses on the evolution of ways of working, aiming to support the current reflection through the patterns and trends observed over the research. For that purpose, the methodology used consists of a case study on Unilever, analyzed under three main aspects: (i) spatial; (ii) technological; and (iii) cultural changes. As a result, the case shows that organizations can strengthen its organizational culture by adopting these changes and highlights how the company is closer to the community in recent years, with this dialogue being a key factor in identifying the real needs of employees, hence essential for the new ways of working.
Descrição
Mestrado Bolonha em Economia e Gestão de Ciência, Tecnologia e Inovação
Palavras-chave
Novas Formas de Trabalho Tecnologias da Informação e Comunicação Cultura Organizacional Mudança Organizacional Responsabilidade Social Empresarial New Ways of Working Information and Communication Technologies Organizational Culture Organizational Change Corporate Social Responsibility
Contexto Educativo
Citação
Ribeiro, Ana Isabella de Oliveira (2021). "A evolução das formas de trabalho : estudo de caso na Unilever". Dissertação de mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão. 2021
Editora
Instituto Superior de Economia e Gestão