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Os não-utilizadores da Biblioteca Municipal de Óbidos
| datacite.subject.fos | Humanidades::Outras Humanidades | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Revez, Jorge Manuel Rias | |
| dc.contributor.author | Matos, Ana Cristina Gabriel Leão de | |
| dc.date.accessioned | 2025-01-06T10:59:32Z | |
| dc.date.available | 2025-01-06T10:59:32Z | |
| dc.date.issued | 2024-07-10 | |
| dc.date.submitted | 2024-06-06 | |
| dc.description.abstract | Após o término da II Guerra Mundial, foi publicado pela UNESCO, em 1949, o primeiro Manifesto sobre as Bibliotecas Públicas. Esse documento revelava uma crença inabalável no papel importante que as bibliotecas públicas deviam desempenhar para que fosse possível o acesso à informação para todos e sem preconceitos, o alcançar de valores fundamentais, da paz, de uma verdadeira democracia e para que o ser humano pudesse desenvolver a sua capacidade pensante, de participação e de responsabilidade pelo seu próprio desenvolvimento e pelo desenvolvimento da sua comunidade. No Manifesto da IFLA/UNESCO sobre bibliotecas públicas de 2022, os princípios continuam no mesmo sentido. Contudo, ao longo do tempo, têm-se realizado alguns estudos de utilizadores, que demonstram que apenas uma pequena parte da comunidade tem utilizado os serviços oferecidos pelas bibliotecas públicas, deixando de parte todos os que não utilizam os serviços e demonstrando que a biblioteca pública não tem sido completamente bem-sucedida na sua missão. Este trabalho de investigação procura identificar e caracterizar os não-utilizadores da Biblioteca Municipal de Óbidos e conhecer as razões que os levam a não usufruir dos serviços oferecidos pela biblioteca do seu concelho. Ambiciona-se perceber se é possível incentivar os que não utilizam os serviços da Biblioteca Municipal de Óbidos e, desta forma, ajudar na definição da melhor estratégia para a biblioteca alcançar a sua comunidade e, talvez, converter alguns não-utilizadores em utilizadores. Foi realizada uma pesquisa bibliográfica, que permitiu a construção da revisão de literatura explorando os conceitos de biblioteca pública e de não utilizadores. Para além dessa pesquisa bibliográfica, foi aplicado um inquérito por questionário. Através da análise e discussão dos dados recolhidos é possível fazer um levantamento dos obstáculos à utilização da biblioteca, nomeadamente, distância, acesso e falta de divulgação dos serviços, o que demonstra que uma estratégia de marketing poderá ser um factor relevante para mudar a condição dos não-utilizadores. | pt_PT |
| dc.description.abstract | After the end of World War II, UNESCO published the first Public Library Manifesto in 1949. This document revealed an unwavering belief in the important role that public libraries should play in providing access to information for all, without prejudice, achieving fundamental values, peace, true democracy, and enabling humans to develop their thinking capacity, participation, and responsibility for their own development and the development of their community. In the 2022 IFLA/UNESCO Public Library Manifesto, the principles remain aligned in the same direction. However, over time, user studies have shown that only a small part of the community has been using the services offered by public libraries, leaving out those who do not use the services and demonstrating that the public library has not been completely successful in its mission. This research aims to identify and characterize the non-users of the Municipal Library of Óbidos and understand the reasons that lead them not to use the services offered by the library in their municipality. The goal is to determine whether it is possible to encourage those who do not use the services of the Municipal Library of Óbidos, and, in this way, help define the best strategy for the library to reach its community and perhaps convert some non-users into users. Bibliographic research was conducted, allowing for the construction of a literature review exploring the concepts of public libraries and non-users. In addition to this bibliographic research, a questionnaire survey was applied. Through the analysis and discussion of the collected data, it is possible to identify the obstacles to library use, namely distance, access, and lack of service promotion, which shows that a marketing strategy could be a relevant factor in changing the condition of non-users. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203687116 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.5/96836 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Biblioteca Municipal. - (Óbidos, Portugal) - Públicos | |
| dc.subject | Bibliotecas municipais - Públicos - Óbidos (Portugal) | |
| dc.subject | Bibliotecas - Serviços ao público - Óbidos (Portugal) | |
| dc.subject | Bibliotecas municipais - Aspectos sociais - Óbidos (Portugal) | |
| dc.subject | Bibliotecas municipais - Relações públicas | |
| dc.subject | Teses de mestrado - 2024 | |
| dc.title | Os não-utilizadores da Biblioteca Municipal de Óbidos | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Ciências da Documentação e Informação | pt_PT |