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Publicação
NOVABASE SOCIAL INSIGHT
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| 1.05 MB | Adobe PDF |
Orientador(es)
Resumo(s)
Esta tese reflecte a minha experiência pessoal e profissional durante o estágio que efectuei na Novabase, como parte integrante do mestrado em Engenharia Informática.
Em várias indústrias mostrou-se insuficiente analisar uma entidade (e.g. , cliente, beneficiário) em isolamento do seu contexto, particularmente do seu contexto social dentro ou fora da empresa. Segundo estudos demonstrados [8], os laços sociais de um cliente são determinantes nas suas decisões de compra ou na sua permanência como cliente. Com o objectivo de endereçar estas necessidades, têm emergido soluções tecnológicas para a exploração e análise de redes sociais. Contudo, as soluções existentes sofrem de lacunas ao nível das capacidades e adaptação às necessidades funcionais e técnicas dos clientes.
O projecto em que estive envolvido consiste na criação de um sistema de redes sociais, com a finalidade de representar as entidades de uma instituição corporativa, assim como visualizar as suas relações com as outras entidades (as pessoas as quais se encontra directamente relacionada na instituição corporativa) de modo a perceber com melhor clareza como decorre o fluxo de informação internamente, e os tipos de relações existentes. A representação da rede é feita sob a forma de um grafo, em que os nós representam as entidades, e os arcos representam as relações, e é possível aplicar diversos filtros e funções sobre esse grafo para personalizar a visualização de acordo com as preferências do utilizador.
A componente do projecto que me foi atribuída (Interface Gráfica) tem por objectivo apresentar graficamente ao utilizador todas as funções que este pode desempenhar sobre a aplicação, na forma de uma Applet num navegador Web.
Foi desenvolvida usando a Linguagem de Programação Java juntamente com a ferramenta de desenvolvimento Eclipse.
Actualmente o projecto apresenta-se com as principais funções já desenvolvidas (conexão, edição, pesquisa, aplicação de algoritmos), mas pretende-se adicionar mais funções, assim como algoritmos mais complexos,
personalização do aspecto gráfico dos nós e arcos do grafo, funções de pesquisa mais complexas, etc.
Descrição
Palavras-chave
Web Services Grafos Novabase Social Insight Entidades Relações Redes Sociais