dc.contributor.advisor	Sebastião, Sónia Pedro
dc.contributor.author	Vieira, Ana Isabel da Silva
dc.date.accessioned	2016-05-04T17:25:32Z
dc.date.available	2017-12-17T01:30:10Z
dc.date.issued	2015-12-17
dc.description	Dissertação de Mestrado em Comunicação Social,especialização em Comunicação Estratégica	pt_PT
dc.description.abstract	A comunicação nas organizações é crucial na dinâmica de troca e partilha de informação, sendo estratégica na procura da melhor forma de relacionamento e interação com os públicos. O tema da acessibilidade é transversal e a sensibilidade para a área da comunicação desponta com o alerta para a consciencialização na forma como comunicamos. Assim, pretendemos perceber se as práticas comunicacionais em suporte impresso, entre 2010 -‐ 2014, do Município de Palmela, são acessíveis aos munícipes /cidadãos e se há preocupação na promoção de uma comunicação estratégica com os seus diversos públicos. Esta investigação recorre ao método qualitativo e, as técnicas utilizadas são a análise de conteúdo e entrevista semi-‐estruturada em profundidade. Os objetivos específicos são: evidenciar a importância da comunicação da autarquia com os seus públicos-‐alvo; perceber se as práticas comunicacionais utilizadas em suporte impresso são acessíveis; propor um conjunto de Boas Práticas para uma comunicação mais eficaz e universal. Apesar dos sinais de mudança, constatamos que se impõe a necessidade de uma disciplina de trabalho para tornar as práticas comunicacionais do município de Palmela mais acessíveis, e se possível, em complementaridade, com suportes alternativos de acesso à informação.	pt_PT
dc.description.abstract	Communication in organizations is crucial in the dynamics of exchange and sharing of information, being strategic in finding the best way of relationship and interaction with the public. The issue of accessibility is transversal and the sensitivity for the communications area stands out with the alert for awareness in the way we communicate.So we want to understand if the communication practices in printm between 2010 -‐ 2014, in Municipality of Palmela, are accessible to residents / citizens and if there is concern in promoting strategic communication for its various stakeholders. This research uses the qualitative method and the techniques used are content analysis and semi-‐ structured in-‐depth interview. The specific objectives are: to highlight the importance of ocal authority communication with their target audiences; notice if the communication practices used in print are accessible; propose a set of good practices for more effective and universal communication. Despite the signs of change, we think that is necessary the labor discipline to make the communication practices of the municipality of Palmela more accessible, and if possible, in complementarity with alternative media access to information.	pt_PT
dc.identifier.tid	201511371
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/10400.5/11507
dc.language.iso	por	pt_PT
dc.peerreviewed	no	pt_PT
dc.publisher	Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas	pt_PT
dc.subject	Comunicação estratégica	pt_PT
dc.subject	Comunicação acessível	pt_PT
dc.subject	Comunicação autárquica	pt_PT
dc.subject	Relações públicas	pt_PT
dc.subject	acessibilidade	pt_PT
dc.subject	Strategic communication	en
dc.subject	Accessible communication	en
dc.subject	Municipal communications	en
dc.subject	Public relations	en
dc.subject	Accessibility	en
dc.title	Comunicação para todos:um imperativo da estratégia de comunicação das autarquias o exemplo da Palmela (2010-2014)	pt_PT
dc.type	master thesis
dspace.entity.type	Publication
rcaap.rights	embargoedAccess	pt_PT
rcaap.type	masterThesis	pt_PT

Comunicação para todos:um imperativo da estratégia de comunicação das autarquias o exemplo da Palmela (2010-2014)

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