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Projeto de investigação
Informação voluntária geográfica e novas formas de criação de valor e inovação nas cidades
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From cyberspace to cyberspatialities?
Publication . Ferreira, Daniela; Vale, Mário
This paper is a short reflection on the evolution of the meaning of the term
cyberspace for geographers. We argue that the concept of cyberspace has
become a rhizomatic one as spatial thinkers have unveiled its complex
inner and outer networkings. While cyberspace was initially understood as
a new open space ripe for exploration, its intricate connections with real
space through the technological infrastructures that make cyberspace
possible have led geographers to consider the multiple points of access
and types of cyberspace. More recently, there has been renewed attention
to the inner geographies of cyberspace and its cyberdivides have been
exposed. We briefly retrace this evolution to argue that the way forward is
to shift from an idea of cyberspace as a predefined space to a notion of
cyberspatialities as ongoing spatial digital formations.
Plataformas digitais : novas formas de organização da economia e inovação nas cidades
Publication . Ferreira, Daniela; Vale, Mário Adriano Ferreira do; Carmo, Renato Miguel Emídio do
O desenvolvimento tecnológico, aliado à crescente expansão da internet, tem assumido um papel cada vez mais relevante para o desenvolvimento das empresas, bem como para a construção de um novo contexto económico marcado pelo aparecimento das plataformas digitais. Resultante deste novo contexto, tem sido reconhecido que estamos perante uma nova fase económica ou uma nova fase do capitalismo, a qual se designa por economia de plataforma. Esta lógica baseia-se na criação e integração das empresas em plataformas digitais e caracteriza-se por fomentar modelos de negócio abertos à participação de diferentes tipos de atores externos. Estes atores representam um leque variado de recursos que proporcionam às empresas a possibilidade de desenvolver novos produtos e serviços que antes não seriam possíveis. As plataformas digitais assumem o papel de intermediadoras e potenciadoras destas relações entre uma determinada empresa e os vários atores que integram cada ecossistema. Contudo, o aparecimento das plataformas digitais tem vindo a contribuir para o crescimento de uma economia de plataforma desigual. Desde a forma como são concebidas, até às questões de acesso e competências, vários são os níveis de divisões digitais que se podem identificar.
Tendo em conta as potencialidades que as plataformas digitais têm vindo a oferecer às empresas, mas também os vários desafios que colocam, esta investigação procura compreender de que forma é que as plataformas digitais têm contribuído para moldar os ecossistemas das empresas, bem como para a divisão digital da economia de plataforma nas cidades.
Este estudo debruça-se em particular sobre o caso do setor da restauração em Lisboa e a plataforma TripAdvisor. Esta escolha prende-se com o reconhecimento e visibilidade internacional da plataforma TripAdvisor, mas também por esta ser uma das plataformas com uma cobertura mais significativa para a cidade de Lisboa. A metodologia deste estudo baseia-se na triangulação de diferentes métodos de natureza quantitativa e qualitativa, cujas etapas foram as seguintes: i) o estudo da distribuição espacial dos estabelecimentos de restauração, com o propósito de obter informação sobre a cobertura territorial da plataforma TripAdvisor no setor da restauração, através da extração e análise de dados espaciais do TripAdvisor; ii) o estudo dos diferentes níveis de interação entre os empresários da restauração e o TripAdvisor, através da realização de um inquérito por questionário via online; e iii) os efeitos que têm sido gerados a partir do uso dos serviços disponibilizados pelas plataformas digitais, através da realização de entrevistas empresariais semi-estruturadas.
Esta tese mostra que as plataformas oferecem novas formas de cocriação de valor às empresas, ao contribuírem para a formação de ecossistemas. O crescente envolvimento das empresas nesta lógica tem vindo a alterar os modelos de negócio existentes e, sobretudo, o paradigma económico em que nos situamos. Aquilo que denominamos de economia de plataforma deve ser entendido não só como o resultado do desenvolvimento tecnológico e da emergência das plataformas digitais, mas principalmente da mudança de visão estratégica por parte das empresas, que cada vez mais procuram novas oportunidades de crescimento através de uma maior abertura e interação com elementos externos. Contudo, devido à forma como as plataformas digitais têm sido concebidas, observa-se um desenvolvimento desigual entre as empresas, devido às ciberdivisões que lhes são intrínsecas. Neste sentido, assiste-se a um crescimento da economia de plataforma de forma desigual, sendo que o ponto de partida para a formação dessa desigualdade se encontra na própria estrutura das plataformas.
The three levels of the urban digital divide: bridging issues of coverage, usage and its outcomes in VGI platforms
Publication . Ferreira, Daniela; Vale, Mário; Miguel, Renato Carmo; Encalada Abarca, Luis; Marcolin, Carla
This article aims to provide a more detailed conception of the production of urban digital divides by VGI platforms in the context of the platform economy, through the articulation of the first (access and coverage), second (usage and skills) and third (outcomes) level of the digital divide. Our conceptual approach departs from a discussion of the geographical consequences of the different levels of the digital divide, focusing on their application to the study of VGI platforms, especially those working under the logic of the platform economy. We draw on a multi-level case study of the geographies of TripAdvisor and the geographies of restaurants or similar establishments in Lisbon, which comprised data analysis and interviews with restaurant owners, to argue that VGI platforms are producing urban digital divides that can only be fully detected through the triangulation of the different levels of the digital divide. They are not only producing different levels of territorial coverage in cities, but also different levels of usage intensity which have caused negative and positive outcomes for the firms associated. All these levels are spatially distributed, and such distribution is even more pronounced at a finer scale. We conclude that VGI platforms are producing a myriad of new forms of spatial divides that need more attention, given that the digital divide is present within the mechanisms designed by digital platforms. The vast and complex effects of such data engineering is best captured when all three levels of the digital divide are taken into account.
Geography in the big data age: an overview of the historical resonance of current debates
Publication . Ferreira, Daniela; Vale, Mário
Although much has been written about the challenges of big data, there has been little reflection on the historicity of such debates and what we can learn from it. With this in mind, the aim of this article is to situate the epistemological debates over big data in geography historically. We focus on the three most relevant topics in current discussions around big data that have significant historical resonance, namely its methodological challenges, its scientific value, and its positionality. We conclude by arguing that understanding the historical resonance of current big data debates is helpful to find new ways to question its epistemological consequences.
Is the COVID‐19 pandemic accelerating the platformization of the urban economy?
Publication . Ferreira, Daniela; Carmo, Renato Miguel; Vale, Mário
This article shows that, while the pandemic lockdown decelerated everyday life, it has also potentiated further acceleration of the platformization of urban economic sectors. We show this through an empirical qualitative study of the restaurant sector in Lisbon, in which we found that: (i) the digitalisation of three management tasks during the COVID-19 lockdown – namely marketing, customer relationship management, and delivery tasks – was the trigger for the acceleration of the platformization of the restaurant sector in Lisbon, and (ii) restaurant firms had different departure points in terms of the use of digital technologies – which are linked to their location within the city –, and these led to different rhythms in the platformization of restaurants. We conclude that, as the lockdown measures led to a deceleration of social and economic activities, they also promoted further acceleration of economic change, especially under the logic of the platform economy. Additionally, we show that firms unable to engage with digital platforms have been trying to mimic online dynamics through the implementation of non-platformized digital processes, which lead us to consider that the effects of the process of platformization extend beyond the platform itself.
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Entidade financiadora
Fundação para a Ciência e a Tecnologia
Programa de financiamento
OE
Número da atribuição
SFRH/BD/131253/2017