Zacarias, AbílioHe, Meilin2021-07-172022-01-172020-11He, Meilin (2020). "Plano de marketing da Malo Clinic China". Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestão.http://hdl.handle.net/10400.5/21642Mestrado em MarketingA economia chinesa tem registado um elevado crescimento nas últimas décadas, também, motivada pelo aumento do consumo da população em geral. Este crescimento da riqueza nacional provocou um ambiente mais propício ao investimento nacional, o que se traduz na melhoria e na busca pela qualidade de vida. Neste panorama destaca-se a evolução do setor dos serviços e em particular da medicina e da indústria odontológica. Neste contexto, este TFM pretende contribuir para um melhor conhecimento deste setor na China, através duma proposta de Plano de Marketing para a Malo Clinic, empresa que é uma marca de referência no seu setor, no panorama internacional. Para a elaboração deste projeto recorreu-se a uma metodologia mista, ou seja, recorreu-se a métodos de pesquisa descritivo-explicativos, que permitiram a recolha de informação tanto qualitativa como quantitativa. Neste âmbito aplicou-se um Inquérito online, com o objetivo de obter informação em relação do comportamento de compra do consumidor do setor da saúde oral na China. A estrutura do Plano de Marketing segue o quadro de referência apresentado neste projeto. Com base nos dados obtidos, propõem-se ações no âmbito do Marketing Mix, cujo principal intuito seria alcançar os objetivos definidos para a marca, ou seja, aumentar o número de seguidores nas redes sociais Weibo e Taobao para 10,000, crescer a frequência de leitura dos artigos em Wechat para as medidas, de 1000, e melhorar os resultados financeiros através do aumento em 10% de rendimento anualThe Chinese economy has seen an increase in recent decades, also motivated by the increase in consumption by the general population. This growth in national wealth has led to an environment more conducive to national investment, which translates into improvement and the search for quality of life. In this panorama, the evolution of the services sector and in particular of medicine and the dental industry stands out. In this context, this TFM intends to contribute to a better knowledge of this sector in China, through a proposed Marketing Plan for Malo Clinic, a company that is a reference brand in its sector, in the international panorama. For the elaboration of the project, a mixed methodology was used, that is, it was used descriptive-explanatory research methods, which allowed the authorization of both qualitative and quantitative information. In this context, an online survey was applied, with the objective of obtaining information regarding the buying behavior of consumers in the oral health sector in China. The structure of the Marketing Plan follows the reference framework presented in this project. Based on the data collected, proposing actions within the scope of the Marketing Mix, whose main purpose would be to achieve the goals for the brand, that is, increase the number of followers on the social networks Weibo and Taobao to 10,000, increase the frequency of reading from articles in Wechat to the measures of 1000, and improve financial results by increasing the annual yield by 10%.porPlano de MarketingMarketing de ServiçosChinaIndústria Odontológica.Marketing PlanService MarketingDental Industrymaster thesis